紫竹半島居民區(qū)黨群服務(wù)站外景。

小區(qū)孩子們?cè)邳h群服務(wù)站參加科普活動(dòng)。

原本昏暗的樓梯間角落被改建成亮麗的閱覽區(qū)。 圖片由受訪者提供

閔行紫竹半島小區(qū)有一個(gè)黨群服務(wù)站。它位于小區(qū)內(nèi)部，由于空間不友好，長(zhǎng)期以來(lái)居民不樂(lè)意使用。

如今，沒(méi)有拆除一磚一瓦，僅靠?jī)?nèi)部空間的“乾坤大挪移”，這一黨群服務(wù)站就發(fā)生了翻天覆地的變化，激活了人際關(guān)系，激發(fā)了居民自治。

黨群服務(wù)站這類小微更新，如何以很小的代價(jià)達(dá)到真正的成效？紫竹半島小區(qū)的案例值得借鑒和思考。

改造呼聲強(qiáng)烈

紫竹半島小區(qū)位于東川路333號(hào)，實(shí)有人口6328人。同樣在東川路，還有兩個(gè)門牌號(hào)更有名一些——東川路800號(hào)是上海交通大學(xué)閔行校區(qū)，東川路500號(hào)是華東師范大學(xué)閔行校區(qū)。小區(qū)馬路對(duì)面則是紫竹國(guó)家高新區(qū)，附近還有大零號(hào)灣科創(chuàng)園區(qū)。社區(qū)、校區(qū)、園區(qū)“三區(qū)聯(lián)動(dòng)”“產(chǎn)城融合”是紫竹半島小區(qū)的顯著特征。

小區(qū)居民中青年的比例達(dá)93.5%；碩士研究生以上學(xué)歷比例達(dá)68.3%，比如65號(hào)樓，10戶居民中有5個(gè)博士；企業(yè)高管的比例達(dá)60%。

這就意味著，小區(qū)能人輩出、藏龍臥虎。而吳涇鎮(zhèn)紫竹半島居民區(qū)黨總支成立于2017年，比小區(qū)第一批業(yè)主晚了4年。

居民區(qū)黨總支書(shū)記魏兆梅記得，自己剛剛上任時(shí)，在小區(qū)里和每個(gè)路過(guò)的居民打招呼、介紹身份時(shí)，有些居民看自己的眼神是猶疑的。后到的居民區(qū)黨總支如何發(fā)動(dòng)居民？這里的基層治理面臨很大挑戰(zhàn)。

再說(shuō)基層治理的重要空間——黨群服務(wù)站。它原為小區(qū)里的3層建筑，外觀其實(shí)不差。但每次征求居民需求和意見(jiàn)時(shí)，“改造黨群服務(wù)站”的呼聲特別強(qiáng)烈。

原來(lái)，這里的空間結(jié)構(gòu)是一條長(zhǎng)走廊、兩邊分布一個(gè)個(gè)獨(dú)立房間，更像機(jī)關(guān)辦公室。無(wú)論是居委會(huì)辦公，還是舉辦社區(qū)活動(dòng)，都與居民有距離感。甚至有人吐槽布局像“衙門”，不想走進(jìn)，也不便于使用。

同濟(jì)大學(xué)副教授姚棟接手了黨群服務(wù)站的升級(jí)改造。它并不是那種“老破小”建筑，可推倒重建，也不是廢棄空間，有發(fā)揮余地。它的小微更新，更細(xì)致也更有難度——保持建筑外觀不動(dòng)、基本框架結(jié)構(gòu)不動(dòng)，僅靠?jī)?nèi)部空間改造，布局重新“大挪移”，就要讓公共空間煥然一新，激活使用價(jià)值，激發(fā)居民活力。

今年8月，改造完成后，第一次踏入的老居民們幾乎想不起它原本的樣子?！胺路饟Q了一個(gè)新地方。”有居民這樣評(píng)價(jià)。

乾坤大挪移，辟出會(huì)客廳

一樓進(jìn)門左手邊，原本是一間物業(yè)辦公室，在居委會(huì)的溝通與協(xié)調(diào)下，物業(yè)搬離，辦公室的墻壁被敲掉，成為敞開(kāi)式的前臺(tái)辦公區(qū)，也是黨群服務(wù)站的主接待區(qū)，為居民提供物業(yè)、就業(yè)、人口登記等服務(wù)快速通道。只要一進(jìn)門，任何人都能看到、走到工作人員面前。所有社區(qū)工作人員就在此開(kāi)放式辦公，沒(méi)有任何遮擋，與居民零距離。

進(jìn)門右手邊，原本是昏暗的公廁，也是樓梯旁的死角。現(xiàn)在公廁被移走，同樣打掉墻壁，成為24小時(shí)亮燈的敞開(kāi)式服務(wù)站，內(nèi)置各類自助服務(wù)機(jī)、打印機(jī)、證照拍攝機(jī)、應(yīng)急藥品、輪椅車、推車和自助工具等設(shè)備、物品。

轄區(qū)企業(yè)可口可樂(lè)公司看到更新后的黨群服務(wù)站，當(dāng)即捐贈(zèng)了一臺(tái)自動(dòng)飲料機(jī)，內(nèi)置的飲料定價(jià)低于市場(chǎng)價(jià)。到了傍晚，剛剛放學(xué)的孩子們牽著家長(zhǎng)的手，進(jìn)門直奔飲料機(jī)。這里從被人們忽略的死角，轉(zhuǎn)身為受歡迎的便利區(qū)。

一樓的核心區(qū)域被命名為“紫竹客廳”，一眼望去，擺放著各類組合式桌椅，有居民三三兩兩地坐下閑聊。整排窗的位置被設(shè)計(jì)成長(zhǎng)條吧臺(tái)，可供年輕人獨(dú)坐休閑。而大屏幕底下的方塊格子其實(shí)“藏”著一個(gè)個(gè)小方凳，可隨時(shí)拿出來(lái)使用。

這個(gè)大空間能舉辦各種活動(dòng)。目前，“曉竹”暑期班、企業(yè)人才沙龍、華東師大各院系配送的科普手工活動(dòng)、“悅紫竹”議事會(huì)、“紅領(lǐng)巾”議事會(huì)等都在這里舉辦。桌椅根據(jù)需求移動(dòng)，不用時(shí)塞墻壁里。平日里，居民也可以坐下點(diǎn)杯咖啡，吃些點(diǎn)心，看看書(shū)，發(fā)發(fā)呆。

姚棟說(shuō)，更新之初的居民調(diào)研顯示，“有一個(gè)大公共空間”位列居民需求的第一位。紫竹半島小區(qū)雖然房屋質(zhì)量不差，但大多三口、五口人一起居住，依然嚴(yán)重缺乏休閑、聊天、朋友聚會(huì)、舉辦各類活動(dòng)的“公共會(huì)客廳”。原有的黨群服務(wù)站被一個(gè)個(gè)小房間占據(jù)，提供不了這樣的功能。

為了在一樓辟出一個(gè)大會(huì)客廳，設(shè)計(jì)改動(dòng)頗費(fèi)心思。此處原本一頭是樓梯間封閉的墻壁，一頭是通風(fēng)連廊的盡頭。封了連廊一角建墻，又拆了樓梯間的墻，把樓梯整體轉(zhuǎn)向后，才有了如今的開(kāi)放式大客廳。

居民們對(duì)這樣一個(gè)大客廳渴求到什么程度呢？施工團(tuán)隊(duì)還在一樓裝修時(shí)，空間格局僅僅初具雛形，不少居民已經(jīng)自發(fā)前來(lái)，坐下聊天、休閑，還有人帶著孩子玩耍。施工團(tuán)隊(duì)的人哭笑不得地感嘆：“我們多了好多監(jiān)工?！?/p>

露天花園，星光下干杯

從一樓到二樓，原本是樓梯通道的外墻，如今是整面開(kāi)放式書(shū)架。設(shè)計(jì)師特意把樓梯的幾級(jí)臺(tái)階前置，打造出一個(gè)半層平臺(tái)，能容納幾組桌椅，一個(gè)消極空間轉(zhuǎn)身成為亮麗的閱讀區(qū)。半層平臺(tái)下方的臺(tái)階呈現(xiàn)桌椅造型，同樣提供了舒適的座位，幾乎看不出這里原本是昏暗、封閉的樓梯間角落。

每一層樓梯轉(zhuǎn)角處的空間也被充分利用，成為居民畫(huà)廊。居民們自己給畫(huà)廊取名為“藝同追竹”。每月集中展示居民作品，也有華東師大美院師生在社區(qū)里教小朋友做的“美育作業(yè)”。截至目前已舉辦過(guò)八大類十余次美育課程，如“印象·紫竹”“社區(qū)貓咪表情包”、手繪社區(qū)標(biāo)識(shí)牌等。“小區(qū)人才太多，居民作品掛不完，所以大家現(xiàn)在商議定期換主題，換著掛?！蔽赫酌氛f(shuō)。

二樓不再是一個(gè)個(gè)辦公間，整個(gè)大空間更像大型書(shū)店閱覽區(qū)。右手邊為兒童閱讀區(qū)，是華東師大出版社提供的繪本館。正是由于這樣一個(gè)新空間的誕生，今年居民們自發(fā)組織了社區(qū)孩童托育服務(wù)。

左手邊，正面墻壁展現(xiàn)了閔行的歷史、吳涇的歷史，另外還有共建單位的展臺(tái)、周邊航空企業(yè)提供的模型展臺(tái)，其中包括C919飛機(jī)微縮模型。從1958年的吳涇焦化廠到今天的中國(guó)商飛集團(tuán)，產(chǎn)業(yè)變革中一個(gè)個(gè)奮斗景象在這間大閱覽室得到生動(dòng)呈現(xiàn)。據(jù)悉，所有書(shū)籍、展品均由小區(qū)居民自發(fā)提供。

繼續(xù)向前走，一個(gè)個(gè)大小不一的教室根據(jù)不同內(nèi)容打造。有社區(qū)達(dá)人頭腦風(fēng)暴的會(huì)議室，也有民樂(lè)教室、書(shū)畫(huà)教室、科普教室、烘焙教室等。鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校還特意給一間教室捐贈(zèng)了一臺(tái)飛機(jī)模擬艙。

三樓是各團(tuán)隊(duì)工作室及團(tuán)隊(duì)孵化空間。已有18支社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍在這里孵化成長(zhǎng)，它們都有明確的服務(wù)項(xiàng)目、固定的時(shí)間、明晰的服務(wù)周期。居民可自主申請(qǐng)使用“紫竹客廳”或報(bào)名課后服務(wù)，會(huì)有專人對(duì)接。

而三樓最吸引人的是用心打造的戶外露臺(tái)，精心布置的小花園和座椅提供了一個(gè)愜意的交往、聚會(huì)空間。這個(gè)露天“療愈花園”，由小區(qū)居民——也是大學(xué)老師設(shè)計(jì)，居民們一起栽種。

小花園植物的安排頗費(fèi)思量。比如，薄荷、羅勒、驅(qū)蚊草形成“振奮提神區(qū)”，茉莉、梔子花、迷迭香形成“安神靜心區(qū)”，可以讓人們?cè)谙硎苊谰?、交往之?lè)時(shí)獲得身心療愈。

“療愈花園”建成后，許多居民組團(tuán)在此舉辦家庭聚會(huì)和鄰里活動(dòng)。一位阿姨形容：滿天星光下，大樓環(huán)繞中，在綠植環(huán)抱的空中花園里與親朋好友干杯相聚，“度過(guò)了非常難忘的夜晚”。

烘焙空間，孵化早餐工程

姚棟心目中，一個(gè)理想的社區(qū)公共空間只有視覺(jué)美輪美奐遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，設(shè)計(jì)必須符合功能需求，“能讓居民真正把空間用起來(lái)”。而改造后的黨群服務(wù)站確實(shí)孵化出了一批居民自治項(xiàng)目。

“80后”媽媽單瑩為了孩子讀書(shū)，今年剛搬進(jìn)小區(qū)。她此前一直經(jīng)營(yíng)餐館，曾經(jīng)在復(fù)興路上開(kāi)過(guò)漢堡簡(jiǎn)餐店，在業(yè)內(nèi)小有名氣。

入住小區(qū)后，聽(tīng)說(shuō)黨群服務(wù)站正在改造，并且有一個(gè)烘焙教室，單瑩饒有興趣地上門參觀。當(dāng)時(shí)房間還在裝修，經(jīng)過(guò)居委會(huì)的熱心牽頭，單瑩決定借用教室的一角，開(kāi)設(shè)烘焙工坊。

“我們收集到的居民需求中，早餐名列前三?！蔽赫酌锋告傅纴?lái)。原來(lái)，小區(qū)年輕上班族很多，但這里以產(chǎn)業(yè)園區(qū)和校區(qū)為主，附近少有街邊餐飲店鋪，買早餐成為居民生活中的一大難題。單瑩的烘焙工坊入駐黨群服務(wù)站后，不僅負(fù)責(zé)定期開(kāi)展烘焙課程，更重要的是，居民可以向她預(yù)訂早餐。在一樓大堂門口，居委會(huì)還安排了一輛早餐車。

這樣一來(lái)，原本簡(jiǎn)單的烘焙教室也需要設(shè)計(jì)升級(jí)。烘焙教室兼舞蹈房有一排鏡面玻璃。旋轉(zhuǎn)這些玻璃門后，就能露出里面的烘焙后廚。設(shè)計(jì)師為后廚單獨(dú)開(kāi)了一個(gè)小門進(jìn)出，又搭建了獨(dú)立排風(fēng)系統(tǒng)、全透明無(wú)菌玻璃房。專業(yè)的后廚設(shè)計(jì)，讓烘焙工坊可制作各類中西美食。

烘焙教室本身也是多功能廳，兩側(cè)墻壁上的長(zhǎng)桌拉下來(lái)放平可供學(xué)習(xí)。推上去后，騰出的空間可打太極、練瑜伽或?qū)W舞蹈。

如今，居民通過(guò)手機(jī)小程序可以向烘焙工坊預(yù)訂早餐。短短一個(gè)月，單瑩每天可以收到40多份訂單，這個(gè)數(shù)據(jù)還在持續(xù)增長(zhǎng)中。

社區(qū)達(dá)人，帶孩子讀經(jīng)典

“70后”李譽(yù)是小區(qū)達(dá)人，2016年就搬到小區(qū)居住。她平日里與鄰居關(guān)系很好，彼此互相串門，迅速建立了一個(gè)鄰里群。當(dāng)時(shí)，居民區(qū)黨總支還沒(méi)成立，業(yè)主們自己搞一些鄰里活動(dòng)。李譽(yù)組織過(guò)垃圾桶設(shè)計(jì)大賽，一張海報(bào)往大門口一貼，居民紛紛響應(yīng)。她向物業(yè)借了一個(gè)大展板，把收到的設(shè)計(jì)作品一一貼上去。當(dāng)日，每個(gè)路過(guò)大門口的居民都會(huì)拿到一朵“小紅花”，喜歡哪個(gè)作品就把小紅花貼上去，由此評(píng)出最好的設(shè)計(jì)作品。

還有一次，鄰居看到李譽(yù)在家?guī)Ш⒆幼x中華傳統(tǒng)經(jīng)典書(shū)籍，忽然來(lái)了興趣，“要不帶上我們家孩子一起讀？”

消息在小區(qū)群里發(fā)布后，第一次集體朗讀會(huì)來(lái)了20多組家庭。李譽(yù)為此定制了一系列章程，比如誰(shuí)的娃誰(shuí)管，讀書(shū)只管爸媽、不管娃等。這個(gè)經(jīng)典朗讀班固定在每周日早上，從8：30開(kāi)始，讀1小時(shí)。內(nèi)容如《論語(yǔ)》《老子》等，選擇的書(shū)籍版本多為大字、豎排、繁體。大家圍坐在一起，先由一個(gè)人領(lǐng)讀，其余人再齊聲跟讀。大人的瑯瑯讀書(shū)聲，對(duì)孩子是一種良好示范。

朗讀班也鼓勵(lì)家長(zhǎng)平日里堅(jiān)持讀，每天讀完畫(huà)正字，集到一定數(shù)量，可以來(lái)敲章。李譽(yù)設(shè)計(jì)了各種章，如卓越章、堅(jiān)持章等。年底，根據(jù)每個(gè)家庭的情況，她自掏腰包發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金和獎(jiǎng)品。3年后，“我能不能帶領(lǐng)大家讀？”“今年我來(lái)提供獎(jiǎng)學(xué)金”“我愿意提供獎(jiǎng)品”……熱心家長(zhǎng)們自發(fā)承擔(dān)起更多責(zé)任，形成良性循環(huán)。

“2017年，籌備居委會(huì)時(shí)我們就發(fā)現(xiàn)，小區(qū)里有不少來(lái)自各行各業(yè)的熱心居民?！蔽赫酌氛f(shuō)。當(dāng)時(shí)空間有限，她好不容易在小區(qū)里為朗讀班找到一個(gè)公共空間，但環(huán)境十分局促，居民們自掏腰包買東西布置了一番。

如今，朗讀班已經(jīng)堅(jiān)持到第7年，頗有點(diǎn)名氣。小區(qū)里的熱心家長(zhǎng)陸續(xù)成為朗讀志愿者，也有慕名而來(lái)的親子家庭報(bào)名參加，中華經(jīng)典家庭共讀逐漸成為社區(qū)的公益項(xiàng)目。

更新后的黨群服務(wù)站為朗讀班提供了一個(gè)更為合適的教室。

空間魔法，本質(zhì)還是人

在黨總支的引領(lǐng)和扶持下，越來(lái)越多的居民參與社區(qū)里的公益項(xiàng)目。居民志愿者們漸漸不滿足于朗讀班。小區(qū)的年輕家長(zhǎng)有一個(gè)長(zhǎng)期縈繞心頭的難題——接孩子放學(xué)。

“有了更好的條件，我們?cè)敢庹境鰜?lái)，為解決社區(qū)難題做更多事情?！币晃簧鐓^(qū)志愿者說(shuō)。在相關(guān)職能部門的認(rèn)可和支持下，零散的志愿者漸漸凝聚成為團(tuán)隊(duì)，愿意做更多事。

比如近期，接孩子的晚托班開(kāi)始試運(yùn)行，志愿者們用了3輛小汽車，一天跑3趟到5趟。接送的志愿者需要每天和家長(zhǎng)確認(rèn)放學(xué)時(shí)間：孩子今天值日嗎？留堂嗎？需要去興趣班嗎？

車上，志愿者每天發(fā)起一個(gè)話題。比如，發(fā)現(xiàn)有個(gè)孩子口頭禪特別多，一位志愿者特意說(shuō)：“講美麗的語(yǔ)言，我們就是美麗的容器。講污濁的語(yǔ)言，我們就是污濁的容器。你們想做什么樣的容器？”由此引導(dǎo)孩子文明用語(yǔ)。

孩子接回來(lái)后，被安排在黨群服務(wù)站二樓的閱覽室，有志愿者輔導(dǎo)作業(yè)。做完作業(yè)后，每周一、三、五，在黨群服務(wù)站的健身區(qū)上體能課，每周二、四上專注力課。目前均由志愿者擔(dān)任老師。孩子最晚可以在黨群服務(wù)站留到20點(diǎn)，由家長(zhǎng)接回，晚餐也可以向烘焙工坊預(yù)訂。

一個(gè)月試運(yùn)行后，家長(zhǎng)們十分滿意。但團(tuán)隊(duì)意識(shí)到，這樣的狀態(tài)不可維持。在黨總支的支持下經(jīng)過(guò)多次頭腦風(fēng)暴后，大家計(jì)劃進(jìn)一步優(yōu)化，引入專業(yè)人士、專業(yè)團(tuán)隊(duì)，孵化成為社會(huì)組織。

紫竹半島小區(qū)有得天獨(dú)厚的專業(yè)資源。在一些小區(qū)，擁有一個(gè)高校賦能團(tuán)隊(duì)已經(jīng)受益匪淺，但這個(gè)小區(qū)至少有6個(gè)——華東師范大學(xué)孟憲承書(shū)院、音樂(lè)學(xué)院、美術(shù)學(xué)院，以及物理學(xué)、社會(huì)學(xué)、生態(tài)與環(huán)境科學(xué)等專業(yè)團(tuán)隊(duì)，都在給社區(qū)的黨群服務(wù)賦能。

可是，賦能依然需要一個(gè)好的載體，需要一個(gè)好用的物理空間。原本被居民嫌棄的黨群服務(wù)站升級(jí)改造的同時(shí)，一套社區(qū)達(dá)人、能人自下而上的參與機(jī)制漸漸形成。

“有事好商量，遇事多商量，大家的事大家商量著辦”，好的黨群服務(wù)站可以讓社區(qū)達(dá)人、能人有一個(gè)陣地，對(duì)接更多資源，把想法、行動(dòng)變?yōu)橐粋€(gè)個(gè)社區(qū)治理項(xiàng)目。

“大小沒(méi)動(dòng)，外觀也沒(méi)動(dòng)，空間布局改造后，一下子容納了那么多內(nèi)容，充分發(fā)揮了小區(qū)居民的積極性?！眳菦苕?zhèn)黨委委員吳云燕說(shuō)。

大家戲稱姚棟的設(shè)計(jì)有點(diǎn)“空間魔法”的意味?！捌鋵?shí)公共空間的本質(zhì)，還是回歸到人。從人的使用視角出發(fā)?！币澱f(shuō)。

在城市更新的大背景下，小小的黨群服務(wù)站，用較小的更新成本，通過(guò)精心設(shè)計(jì)、高效使用，同樣可以探索出一條精細(xì)化治理的典范之路。（記者 龔丹韻 實(shí)習(xí)生 汪淼）