“沒想到，灑水車還能解鎖新功能！”日前，重慶市大渡口區(qū)濱江路一處樹林著火，火勢恐將危及旁邊廠房，一輛環(huán)衛(wèi)灑水車迅速駛至現(xiàn)場，環(huán)衛(wèi)工人站在車頭以水槍進(jìn)行水流充注，在幾分鐘內(nèi)解除了火情。

據(jù)了解，當(dāng)前，大渡口區(qū)正推進(jìn)“宜居宜業(yè)城，品質(zhì)大提升”城市微治理工作，構(gòu)建高位統(tǒng)籌、要素匹配、協(xié)同高效、共治共建共享的“城市治理單元”，通過組建管理隊(duì)伍、優(yōu)化處置流程、深化響應(yīng)機(jī)制、打造特色單元等舉措，推動單元“再升級”，在“城市治理單元”中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，高效整改治理，提升民生服務(wù)。

大渡口區(qū)濱江路火情發(fā)生后，大渡口區(qū)城市綜合管理服務(wù)平臺接到信息上報(bào)，根據(jù)“AI預(yù)判—人工復(fù)核—平臺派單—分級處置—復(fù)核驗(yàn)收”的閉環(huán)處置流程，集結(jié)單元力量進(jìn)行事件處置，調(diào)度附近的環(huán)衛(wèi)灑水車前往現(xiàn)場處置，并通過三峰城服智慧城服指揮調(diào)度中心等系統(tǒng)與環(huán)衛(wèi)車駕駛員進(jìn)行實(shí)時(shí)連線、了解作業(yè)情況。

“我們還將在環(huán)衛(wèi)車上安裝攝像頭等智能設(shè)備，讓作業(yè)車輛成為移動的‘探查器’，強(qiáng)化治理單元內(nèi)的巡查力量，發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工人等的作戰(zhàn)能力。”大渡口區(qū)城市管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，各“城市治理單元”已組建“1+4+N”管理隊(duì)伍，其中1是城管執(zhí)法隊(duì)員任單元長，4是數(shù)字采集、市政管護(hù)、綠化維護(hù)、環(huán)衛(wèi)保潔等專業(yè)人員，N則是社區(qū)、物業(yè)、基層民警等多元力量，形成“多渠道收集、多部門協(xié)同、全域覆蓋、智慧高效”的城市治理核心體系。

“前一陣是看到地磚有點(diǎn)問題。還沒反映情況，好像就修好了哦?！苯眨蠖煽趨^(qū)春暉路街道步行街商圈的商戶、居民在閑聊時(shí)說。片區(qū)治理單元的單元長唐黎明在日常巡查中發(fā)現(xiàn)了人行道地磚破損的問題，當(dāng)即上報(bào)城市綜合管理服務(wù)平臺，在15個(gè)小時(shí)內(nèi)完成事件分派，立起整修指示牌，工人們有序施工，2天內(nèi)就完成了地磚鋪設(shè)。

為充分利用資源、提升治理效能，在大渡口城市治理單元運(yùn)行中，各類事件被劃分為輕微事件、一般事件、高危事件、緊急事件，對應(yīng)藍(lán)色、黃色、橙色、紅色的“四色響應(yīng)”機(jī)制，進(jìn)行自查自處、及時(shí)上報(bào)、專業(yè)統(tǒng)籌、區(qū)域聯(lián)動等處置。春暉路步行街地磚修補(bǔ)就是其中黃色響應(yīng)的一般事件。

“通過城市微治理，為民解憂辦實(shí)事，是我們的治理目標(biāo)和工作指向?！贝蠖煽趨^(qū)城市管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，在大渡口區(qū)，“城市微治理”還與“城管進(jìn)社區(qū)”有機(jī)結(jié)合，在緩堵促暢、義渡助醫(yī)、義渡護(hù)學(xué)等專項(xiàng)行動中發(fā)揮路徑優(yōu)勢、刷新民生體驗(yàn)。

“‘堵心路’變成‘舒心路’了?！卑厝A街（柏華街松青路路口）緩堵提升改造工程日前正式完工，附近居民馮華說，人車行道整治、公交港灣改造、斑馬線調(diào)整、照明設(shè)施增加等，都令人直觀感受到家門口的“幸福升級”。（記者 楊仕彥）