北京互聯(lián)網(wǎng)法院：涉?zhèn)€人信息保護糾紛覆蓋社交、電商、在線教育等眾多領域
記者11月1日從北京互聯(lián)網(wǎng)法院召開的新聞發(fā)布會上獲悉，北京互聯(lián)網(wǎng)法院審理的涉?zhèn)€人信息保護糾紛覆蓋了社交、電商、金融、移動辦公、在線教育等眾多行業(yè)和領域。
例如，金融企業(yè)被訴存在信息泄露問題，致使用戶遭遇電信詐騙；在線教育APP被訴在用戶登錄階段無法跳過年齡、職業(yè)、教育背景等信息填寫環(huán)節(jié)，強制收集個人信息；電商平臺被訴頻繁撥打用戶電話，不當使用或泄露個人信息；辦公軟件被訴未經(jīng)同意將用戶移出工作群等等。上述情況反映數(shù)字時代個人信息處理活動頻繁，引發(fā)個人信息糾紛的場景涉及眾多數(shù)字經(jīng)濟領域。
隨著個人信息在社交、電商、金融以及跨行業(yè)等商業(yè)場景中廣泛應用，個人信息處理場景更加復雜，訴訟中涉及的信息類型、侵權形態(tài)和權利內(nèi)容也更為多樣。
記者獲悉，北京互聯(lián)網(wǎng)法院以2018年9月至2023年9月立案審理的個人信息保護糾紛案件共58件作為統(tǒng)計分析樣本得出，單獨以個人信息權益受到侵害為由提起訴訟的案件為38件，占比65.5%；案件同時涉及個人信息權益及其他人格權的20件，占比34.5%。其中，同時涉及個人信息權益和隱私權的案件最多，其次是涉及肖像權、姓名權、名譽權及一般人格權等權利。
“從涉訴個人信息類型分析看，主要包括姓名、手機號等賬號注冊信息，共計25件，占比43.1%；瀏覽記錄、消費記錄、就醫(yī)記錄、讀書信息等用戶使用痕跡信息10件，占比17.2%；銀行賬號、支付記錄等財務信息，共計8件，占比13.8%?！北本┗ヂ?lián)網(wǎng)法院黨組成員、副院長趙瑞罡介紹，此外，部分案件還涉及位置信息、好友信息等。
趙瑞罡說，案件反映涉訴個人信息類型較為豐富，既包括法律法規(guī)列明的手機號、身份證號、行蹤信息等，也包含大量法律未明確列舉的信息，例如視頻瀏覽記錄、職業(yè)信息、交易信息、位置信息等，還包括敏感個人信息如人臉信息等。
網(wǎng)絡平臺掌握海量個人信息，是具有天然優(yōu)勢地位的個人信息處理者。北京互聯(lián)網(wǎng)法院建議，針對目前平臺作為個人信息處理者存在的問題和未來可能引發(fā)的風險，平臺應積極作出改善提升，一是嚴格落實個人信息保護主體責任，遵循個人信息保護法及相關法律法規(guī)規(guī)定的處理規(guī)則；二是完善個人信息告知同意制度，不得過度收集、使用個人信息；三是充分發(fā)揮技術優(yōu)勢，為權利人合法、正當實現(xiàn)個人信息權益提供保障。此外，數(shù)字經(jīng)濟背景下，許多傳統(tǒng)企業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建議加強合規(guī)體系建設，在法律規(guī)定框架內(nèi)處理個人信息，避免引發(fā)侵權糾紛。（孫滿桃）
編輯：遲明緒
京公網(wǎng)安備 11010502000576號