經(jīng)營新業(yè)態(tài)要恪守法治底線
近日，最高人民檢察院發(fā)布10件消費者權(quán)益保護(hù)檢察公益訴訟典型案例，其中一件涉及以探店視頻形式違規(guī)發(fā)布涉食品安全廣告，引發(fā)了公眾對探店等新業(yè)態(tài)如何更好保障消費者權(quán)益的關(guān)注。
近年來，一些博主利用自身積累的人氣，變身探店達(dá)人，在社交平臺分享探店心得；一些商家為了拓寬銷路，也樂意斥資邀請這類博主前來探店。自此類新業(yè)態(tài)興起之后，社會各方就高度關(guān)注對其的規(guī)范。2023年5月1日起施行的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》明確規(guī)定，通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務(wù)，并附加購物鏈接等購買方式的，廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。這不僅明確了附加購物鏈接類的探店屬于廣告，而且意味著博主及運營機構(gòu)需對探店信息的真實性承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
不過，在現(xiàn)實生活中，一些博主及運營機構(gòu)或因缺乏法治意識，或在利益驅(qū)動下選擇性地忽略自身義務(wù)，往往故意模糊興趣分享與商業(yè)廣告的邊界。比如，在這起案件中，相關(guān)視頻就未顯著標(biāo)明“廣告”字樣，而且有消費者發(fā)現(xiàn)相關(guān)視頻所涉店鋪存在食品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問題。對此，檢察機關(guān)向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門制發(fā)了檢察建議，督促其依法履行監(jiān)管職責(zé)，規(guī)范探店廣告發(fā)布。同時，檢察機關(guān)還聯(lián)動行政機關(guān)綜合施策，如對所涉餐飲店鋪食品安全問題進(jìn)行常態(tài)檢查、督促短視頻平臺完善規(guī)則建設(shè)等，最終取得了“辦理一案、監(jiān)督一批、治理一片”的社會治理效能。
總之，新業(yè)態(tài)應(yīng)當(dāng)為優(yōu)化消費體驗、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長注入新動能，而非成為侵害消費者合法權(quán)益的盲區(qū)。對于新業(yè)態(tài)衍生出的消費者權(quán)益保護(hù)新問題，既要不斷織密法網(wǎng)，也要強化執(zhí)法司法，從而讓新業(yè)態(tài)從業(yè)者深刻認(rèn)識到：只有恪守法治底線，減少“套路”，才能真正實現(xiàn)自身、商家和消費者的共贏。（馬樹娟）
編輯：遲明緒
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