人民網雄安4月8日電 (王紅)國網雄安新區(qū)供電公司“獲得電力馬上辦”辦公室4月7日正式揭牌,并首次發(fā)布《國網雄安新區(qū)供電公司獲得電力馬上辦工作方案》(以下簡稱《方案》),提出15條“硬核”服務舉措,助力新區(qū)打造效率最高、成本最低、服務最優(yōu)的“雄安服務”品牌。
圖為“獲得電力馬上辦”辦公室揭牌。彭海峰/攝
工程用電“一天也不耽誤”,客戶辦電“一次都不跑”“都在網上跑”和“數(shù)據代人跑”……“獲得電力馬上辦”辦公室將全面對接承擔北京非首都功能疏解和雄安新區(qū)工程建設任務的有關單位及新區(qū)重點建設項目,在電力線路遷改、施工電源保障、電網規(guī)劃支撐、用戶電力配套、客戶辦電服務等5個方面,為所有疏解企業(yè)、參建單位、重點項目提供全周期“保姆式”服務,實現(xiàn)更高效率、更低成本、最優(yōu)品質。
具體來說,在電力線路遷改方面,通過信息快速收集、外部快速協(xié)同、內部快速響應的“三個快速”,實現(xiàn)遷改工作快速啟動、如期完工;在施工電源保障方面,通過統(tǒng)籌考慮用電需求與開發(fā)時序、統(tǒng)籌推進臨電接入與線路遷改、統(tǒng)籌謀劃市場拓展與服務保障的“三個統(tǒng)籌”,實現(xiàn)“電力先行”,讓施工用電更加省時、省力、省錢;在電網規(guī)劃支撐方面,通過項目設計與電網規(guī)劃協(xié)同落位、片區(qū)建設與配網建設協(xié)同推進、用戶側與配網側電力工程協(xié)同配合的“三個協(xié)同”,保障報規(guī)手續(xù)快速辦理、項目建設快速推進、用戶工程快速用電;在用戶電力配套方面,通過工程建設保障、正式供電準備、充電設施部署“三個超前”,保障工程用電“一天也不耽誤”、電力設備高質量入網,助力新區(qū)加快實現(xiàn)“90/80”綠色出行目標。
此外,“獲得電力馬上辦”辦公室還建立起“日調度、周協(xié)調、月總結”三級管控、“紅、橙、黃”三色預警、“督辦、銷賬、復盤”三階閉環(huán)3項創(chuàng)新機制,確保高效順暢運轉。
“我們將通過服務主動上門、業(yè)務主動上網、資料主動收集的‘三個主動’,切實提升廣大客戶的用電獲得感和滿意度。”國網雄安供電公司相關負責人表示,國網雄安供電公司將持續(xù)推進資源整合、組織優(yōu)化和流程再造,確?!肮さ亟ㄔO到哪里、電力保障就服務到哪里”,為新區(qū)打造“雄安服務”品牌。
編輯:童悅敏
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