法治日報全媒體記者 王鶴霖 王家梁

近日，由貴州省貴陽市文化和旅游局主辦、貴陽市多彩導服中心承辦、貴州省旅游人才發(fā)展促進會協(xié)辦的2024年度“黔旅工匠”旅游行業(yè)從業(yè)人員技能培訓圓滿落下帷幕。

據(jù)悉，此次培訓積極響應了《省人民政府關于推動職業(yè)技能培訓高質(zhì)量發(fā)展的意見》的號召，通過淡季大練兵的方式，全面提升貴陽貴安旅游從業(yè)人員的專業(yè)技能和服務水平，為貴州旅游服務質(zhì)量提升培養(yǎng)和儲備人才，同時也為“強省會”行動和打造世界級旅游目的地提供堅實的人才支撐。

培訓以“線上+線下”模式開展，參與人員達5000人。其中，培訓內(nèi)容不僅涵蓋了傳統(tǒng)的導游基礎知識和酒店服務技能，還結合市場需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，設置了旅游新業(yè)態(tài)人才培訓課程，緊密結合貴州“四大文化工程”，全面提升旅游從業(yè)人員文化素養(yǎng)；培訓方式通過大量實地實踐課程，讓學員們能夠在真實的場景中學習和提升，從而更好地把握職業(yè)技能的提升要求；培訓對象不僅覆蓋了導游人員、酒店從業(yè)人員、旅行社工作人員等從業(yè)者，還延伸至學校旅游專業(yè)學生、旅游新業(yè)態(tài)的從業(yè)人員，提升旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)的同時，也為旅游行業(yè)的多元化發(fā)展提供有力的人才保障。

這不僅彰顯了貴陽市對旅游人才培養(yǎng)的高度重視，也體現(xiàn)了貴陽旅游行業(yè)淡季不淡、持續(xù)提升服務質(zhì)量的決心。

通過這次培訓，參訓學員專業(yè)技能和服務水平得到顯著提升，對貴陽的旅游資源和文化特色有了更深入的了解。在整個培訓過程中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人才，也將成為貴陽旅游行業(yè)未來的中堅力量。在培訓過程中梳理出的文旅行業(yè)專業(yè)課程和師資庫，將為貴陽旅游行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了寶貴的資源。