為促進(jìn)各類涉企行政爭(zhēng)議實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量化解，建設(shè)法治化營(yíng)商環(huán)境，今年以來，山東省鄒城市堅(jiān)持多措并舉、真抓實(shí)干，多方位構(gòu)建行政復(fù)議助企惠商“快車道”，更好地滿足市場(chǎng)主體對(duì)行政復(fù)議工作的新期待、新要求。

宣傳推廣更走“新”，助企解紛拓廣度

線上線下廣覆蓋。充分運(yùn)用微信公眾號(hào)及其他政務(wù)新媒體，重點(diǎn)介紹行政復(fù)議制度優(yōu)勢(shì)、申請(qǐng)流程及復(fù)議助企實(shí)踐情況，今年已發(fā)表行政復(fù)議助企宣傳稿件十余篇。實(shí)行“送法上門”式線下宣傳，先后4次開展行政復(fù)議入園區(qū)、進(jìn)企業(yè)專題宣傳活動(dòng)，有效帶動(dòng)復(fù)議機(jī)關(guān)與企業(yè)有效溝通、良性互動(dòng)。

創(chuàng)新形式問企需。堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，依托入企宣傳活動(dòng)，通過發(fā)放調(diào)查問卷、開展會(huì)商座談等途徑，廣泛征詢工作意見建議及行政爭(zhēng)議化解領(lǐng)域法治需求，并為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提出建議，以此不斷把握工作動(dòng)向、改進(jìn)工作方法，為行政復(fù)議助企工作的長(zhǎng)效開展指明方向、夯實(shí)基礎(chǔ)。

內(nèi)容優(yōu)化重實(shí)效。先后推出“復(fù)議·云說法”“復(fù)議助企進(jìn)行時(shí)”等專欄，打造“典型案例展示+釋法說理”的宣傳文案新模式，加強(qiáng)線上宣傳的生動(dòng)性、可讀性。實(shí)地宣傳方面，注重宣傳內(nèi)容與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的結(jié)合，采用“課程定制+現(xiàn)場(chǎng)講授”的方式面向企業(yè)開展講解行政復(fù)議實(shí)用法律知識(shí)，宣傳效果提升明顯。

聚焦實(shí)踐提質(zhì)效，精準(zhǔn)服務(wù)有溫度

申請(qǐng)流程一站化。實(shí)現(xiàn)對(duì)行政復(fù)議申請(qǐng)程序及所需材料的一次告知，持續(xù)推進(jìn)“濟(jì)寧云復(fù)議”小程序下沉企業(yè)、下沉鎮(zhèn)街，擴(kuò)大行政復(fù)議法律文書電子送達(dá)的適用范圍，以線上化、高效化申請(qǐng)流程助推實(shí)現(xiàn)企業(yè)申請(qǐng)行政復(fù)議“最多跑一次”。

辦案質(zhì)效高標(biāo)準(zhǔn)。將新修訂《中華人民共和國行政復(fù)議法》中的新要求、新辦法全面落實(shí)到涉企行政復(fù)議案件的審理過程中。截至2024年11月，已累計(jì)受理涉企行政復(fù)議案件86件，辦結(jié)72件，結(jié)案率達(dá)到83.72%；在辦結(jié)案件中，召開聽證會(huì)審理4件，調(diào)解、和解辦結(jié)25件，涉企行政爭(zhēng)議化解實(shí)效進(jìn)步明顯。

探索求新培亮點(diǎn)。探索實(shí)行行政復(fù)議助企聯(lián)絡(luò)點(diǎn)制度，在不同行業(yè)領(lǐng)域的典型企業(yè)設(shè)立聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)行政復(fù)議助企服務(wù)資源集約化、服務(wù)受眾廣泛化。2024年11月，鄒城市第二處行政復(fù)議助企聯(lián)絡(luò)點(diǎn)在山東金鋼山酒業(yè)有限公司掛牌成立，進(jìn)一步為行政復(fù)議機(jī)關(guān)問需于企、服務(wù)助企暢通渠道。公司總經(jīng)理王云松高度認(rèn)可鄒城市行政復(fù)議助企工作，并表示愿以實(shí)際行動(dòng)做好促進(jìn)政企聯(lián)結(jié)的“先行者”與學(xué)法用法守法的“排頭兵”。

助企舉措機(jī)制化，護(hù)企惠商提高度

立足實(shí)踐明目標(biāo)。以新修訂《中華人民共和國行政復(fù)議法》實(shí)施以來涉企案件辦理經(jīng)驗(yàn)及行政復(fù)議助企調(diào)研工作成果為基礎(chǔ)，并結(jié)合鄒城市實(shí)際情況，編制出臺(tái)《行政復(fù)議護(hù)航企業(yè)發(fā)展工作方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》）。在總體要求方面，《方案》明確了行政復(fù)議助企工作的總體目標(biāo)、工作原則、重點(diǎn)任務(wù)以及執(zhí)行保障，奠定了鄒城市行政復(fù)議助企工作規(guī)范化、機(jī)制化、長(zhǎng)效化的基礎(chǔ)。

精審快辦助化解。實(shí)行企業(yè)行政復(fù)議申請(qǐng)容缺受理，并開通涉企行政復(fù)議專用電子信箱，為企業(yè)提供更豐富的選擇與更便捷的服務(wù)。在對(duì)案件進(jìn)行繁簡(jiǎn)分流的基礎(chǔ)上適當(dāng)壓縮涉企案件辦理期限，同時(shí)對(duì)聽證、調(diào)解、和解等的適用范圍與操作流程予以細(xì)化，著重提升涉企案件審理的精度與效能。

解難問效筑閉環(huán)。將調(diào)研問需作為開展行政復(fù)議入園區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)的“必選項(xiàng)”，增設(shè)了對(duì)調(diào)解、和解等類型案件的回訪程序，促成行政復(fù)議工作同企業(yè)法治需求同步對(duì)接。完善涉企案件臺(tái)賬及通報(bào)制度，并完善對(duì)案涉行政機(jī)關(guān)的跟蹤問效措施，以此加強(qiáng)對(duì)涉企行政復(fù)議決定書落實(shí)情況的監(jiān)督檢視，為涉企行政爭(zhēng)議化解到位提供更堅(jiān)實(shí)的機(jī)制保障。（山東省鄒城市司法局 張?zhí)?nbsp; 馬志興）