本報訊 薛乃豪、張修山報道：“多虧了大隊機關(guān)協(xié)調(diào)，改善了我們炊事班的后廚環(huán)境?！敝偾飼r節(jié)，看到新購置的灶臺安裝到位，某工程兵大隊一中隊炊事班班長鄧焱光喜上眉梢。該大隊借助網(wǎng)絡(luò)平臺收集官兵意見建議，暢通為基層解難渠道，受到官兵好評。

據(jù)介紹，該大隊所屬單位駐地分散偏遠，交通不便。大隊領(lǐng)導(dǎo)在前期調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有的基層單位存在的矛盾問題得不到及時解決，分散了官兵精力，甚至影響了工作。為此，他們召開官兵代表座談會，收集梳理基層存在的現(xiàn)實難題，并聚焦解決問題聽取心聲、征詢建議。

“基層期盼的事情，是機關(guān)改進工作、提升服務(wù)水平的發(fā)力點。”該大隊領(lǐng)導(dǎo)說，他們在局域網(wǎng)開設(shè)“你問我答為基層”互動平臺，實時接收基層官兵反饋信息，指定專人定期梳理“難題清單”，報送大隊領(lǐng)導(dǎo)審閱后，區(qū)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域分發(fā)至相應(yīng)機關(guān)科室。各對口科室就解難事項與基層單位建立解難臺賬，安排專人解難并跟蹤問效，在局域網(wǎng)及時公布問題解決進度，接受官兵監(jiān)督。

協(xié)調(diào)16名軍人子女順利入學(xué)，幫助軍屬解決涉法問題，為符合條件的軍人家庭發(fā)放救助金……“為基層解難落實清單”上，一件件暖心事落實到位、一目了然。近日，針對官兵及家屬就醫(yī)難題，該大隊籌劃由衛(wèi)生隊軍醫(yī)組成小分隊，為官兵進行常態(tài)化巡診；增加開往市區(qū)醫(yī)院的“送診大巴”頻次，方便官兵家屬就醫(yī)。