| 志愿填報服務市場當規(guī)范 |
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付 彪
被無數學子和家長視為“人生大事”的志愿填報，已成為一樁熱門生意。少則幾百元，多則上萬到幾萬的一對一服務，甚至還有幾分鐘自動生成志愿。這些機構和服務背后的含金量，極度參差不齊，而志愿填報師這一新生職業(yè)，也充斥著混亂的現象。
事實上，當前高考志愿填報服務市場尚不成熟，行業(yè)并不規(guī)范，在市場監(jiān)管又沒能及時到位的情況下，意味著相當比例的考生及家長所支付的高額咨詢費可能“打水漂”。而且，高價咨詢是一種沒有售后的服務，將志愿填報的大事交與這些速成的“規(guī)劃師”，輕則損失錢財，重則誤人前程。
面對志愿填報服務的剛需，針對相關服務市場的亂象，政府部門應出臺志愿填報服務規(guī)范，明確從業(yè)資質、服務標準，對相關機構、網站、App加強監(jiān)管，并適時開展專項整治行動，嚴厲打擊夸大宣傳、虛假宣傳、“天價”收費等違法違規(guī)行為，嚴肅清理忽悠斂財的“騙子機構”，切實保障好廣大考生權益，促進志愿填報服務規(guī)范發(fā)展。
志愿填報市場越火爆，說明公共服務越需“補位”。相關部門應充分利用大數據，認真做好高考信息整合工作，及時為考生和家長提供必要的公共服務。地方教育部門要提前對教師搞好培訓，結合考生實際做好志愿填報指導與答疑解惑工作。招生部門和高校也應采取線上線下培訓、電視講座等形式，為考生和家長傳授志愿填報的方法。
對考生和家長來說，面對良莠不齊的志愿填報服務市場，要不盲目而為、過度依賴。其實，中國教育在線、各省教育招生及高校官網，都有歷年招生政策和相關數據，有的地方還提供了“模擬填報志愿系統(tǒng)”。只要用心研究，遵從興趣意愿，就可以填報好適合自己的志愿。
| （責任編輯：馬樹娟） | |