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李勇堅(jiān)

全面推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使數(shù)字化技術(shù)深入滲透到產(chǎn)業(yè)內(nèi)在的運(yùn)作流程、研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)方式、組織模式等各個(gè)方面，是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。目前，我國(guó)已建成全球規(guī)模最大、技術(shù)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，在數(shù)字技術(shù)方面已有一定儲(chǔ)備，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域涌現(xiàn)出了一批全球知名的平臺(tái)企業(yè)，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了良好基礎(chǔ)。

最新數(shù)據(jù)顯示，截至2021年末，我國(guó)共有企業(yè)4842萬(wàn)戶，其中99%以上是中小微企業(yè)。這些中小微企業(yè)分布在產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，推動(dòng)中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有利于提高產(chǎn)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的信息協(xié)同度，構(gòu)建全鏈條、全流程數(shù)字化生態(tài)，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈韌性和自主可控能力，顯著降低企業(yè)的研發(fā)成本、生產(chǎn)成本、流通成本、金融成本。

不過(guò)，受供給、需求、人才、資金、技術(shù)等諸多方面因素制約，我國(guó)中小微企業(yè)數(shù)字化水平仍較低。中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院發(fā)布的《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析報(bào)告（2021）》指出，79%的中小企業(yè)仍處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初步探索階段，12%的企業(yè)處于應(yīng)用踐行階段，達(dá)到深度應(yīng)用階段的企業(yè)僅占9%。這說(shuō)明中小微企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍有阻力，進(jìn)展較慢。

從主觀上看，不少中小微企業(yè)仍存在不愿轉(zhuǎn)型、不敢轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。中小微企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)弱，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要從數(shù)據(jù)收集、生產(chǎn)流程、管理模式等底層結(jié)構(gòu)開(kāi)始，工作量大，耗時(shí)長(zhǎng)，從初步實(shí)施到轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)需要7年至9年，短期內(nèi)效益不明顯。不少企業(yè)因此有畏難情緒，不愿開(kāi)始數(shù)字化轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型也意味著企業(yè)數(shù)據(jù)等需要上云，出于對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)、技術(shù)等商業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù)的安全考慮，很多企業(yè)不敢進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。

從客觀上看，中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨著成本高、資金投入量大、適用方案少、人才短缺等問(wèn)題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要在設(shè)備改造、系統(tǒng)運(yùn)維、人力資源等方面投入大量資源，這些在前期很多都需要一次性投入，對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流有著不小要求。從現(xiàn)有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案來(lái)看，大部分解決方案提供商熱衷于面向行業(yè)大型企業(yè)做數(shù)字化升級(jí)改造方案，很少有服務(wù)商能根據(jù)中小微企業(yè)研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理、服務(wù)等場(chǎng)景，提供更具針對(duì)性的解決方案。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要有新的人才，尤其是既懂生產(chǎn)工藝又熟悉數(shù)字技術(shù)的復(fù)合型人才，在中小微企業(yè)，這類人才普遍較為短缺。

因此，推動(dòng)中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，需要政府、企業(yè)、社會(huì)各界共同努力。

一是鼓勵(lì)行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)根據(jù)中小微企業(yè)的特點(diǎn)提供一批更符合需求的解決方案。要根據(jù)行業(yè)、企業(yè)的具體情況，抓住行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵共性問(wèn)題和企業(yè)個(gè)性問(wèn)題，開(kāi)發(fā)出一批前期投入較小、見(jiàn)效較快、容易上手的轉(zhuǎn)型方案，降低企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的阻力。重點(diǎn)鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)者找準(zhǔn)中小微企業(yè)的痛點(diǎn)，開(kāi)發(fā)一些解決中小微企業(yè)行業(yè)共性問(wèn)題的輕量級(jí)應(yīng)用。

二是以供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈中數(shù)字化水平較高的龍頭企業(yè)為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)。龍頭企業(yè)以數(shù)字化采購(gòu)、生產(chǎn)協(xié)同、設(shè)備共享、數(shù)據(jù)共享等方式，推動(dòng)中小微企業(yè)融入數(shù)字化生態(tài)，從而由點(diǎn)到線逐步提升數(shù)字化水平。

三是出臺(tái)一批鼓勵(lì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策措施。建立數(shù)據(jù)融通機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)在供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)要素跨行業(yè)、跨區(qū)域流通，以數(shù)據(jù)融合促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。探索建立多元化、多渠道投入機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型資金扶持?？梢酝ㄟ^(guò)示范試點(diǎn)的方式，以政府購(gòu)買服務(wù)形式，購(gòu)買數(shù)字化轉(zhuǎn)型所必需的基礎(chǔ)軟件、云計(jì)算服務(wù)、數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)等支撐手段，以免費(fèi)或優(yōu)惠的價(jià)格提供給中小微企業(yè)使用。對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所產(chǎn)生的新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式，貫徹包容審慎監(jiān)管原則，以鼓勵(lì)創(chuàng)新為主，建立起柔性監(jiān)管機(jī)制。

（作者系中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)教授）