劉碩

近日，北京市市場監(jiān)督管理局發(fā)布《北京市直播帶貨合規(guī)指引（征求意見稿）》（以下簡稱《指引》），對直播帶貨平臺管理責(zé)任不到位、商業(yè)營銷行為不規(guī)范等問題進行制約和管理。（6月18日《工人日報》）

隨著線上購物的蓬勃發(fā)展，直播間購物已然成為不少人的消費習(xí)慣。直播間中，帶貨主播作為在線導(dǎo)購，其妙語連珠的產(chǎn)品介紹，往往是吸引消費者購買的關(guān)鍵。然而，一段時間以來，由于入行門檻較低，直播間里可謂魚龍混雜。有人大搞虛假宣傳，將產(chǎn)品夸得“此物只應(yīng)天上有”；有人信口開河，以“全網(wǎng)最低價”當(dāng)噱頭誘導(dǎo)消費者；還有人擅長“一錘子買賣”，拿劣質(zhì)產(chǎn)品割韭菜，導(dǎo)致消費者售后無門……可以說，缺少章法的帶貨直播，給了不少人渾水摸魚的機會，不僅影響了公眾的消費體驗，還給公眾的財產(chǎn)安全帶來風(fēng)險。

為進一步保障消費者的合法權(quán)益、促進直播帶貨良性發(fā)展，近年來各地整頓直播帶貨的腳步持續(xù)推進。今年7月1日起將生效的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》，要求直播帶貨必須說清“誰在帶貨”“帶誰的貨”，進一步完善了網(wǎng)絡(luò)直播營銷中的消費者權(quán)益保護規(guī)則，被稱為“直播電商最嚴(yán)新規(guī)”。如今，北京探索制定《指引》，劃出平臺經(jīng)營者及相關(guān)從業(yè)人員的行為“紅線”，細(xì)化各賽道產(chǎn)品的具體經(jīng)營范圍，不斷織緊監(jiān)管網(wǎng)，也為其他地方提供了參考。

從近來的直播反饋看，已有不少主播在介紹產(chǎn)品功效時大大方方“講明白話”，不再和消費者玩文字游戲。希望各地能夠記好筆記、圈出重點，結(jié)合自身實際創(chuàng)新監(jiān)管措施，共同拉緊帶貨直播的監(jiān)管韁繩。