法治日報全媒體記者唐榮 通訊員莫雅璇

2月16日下午，廣東省深圳信訪工作會議暨2022年第一次全市信訪工作聯(lián)席會議在深圳市信訪局召開。會議采用視頻形式，市信訪局設主會場，11個區(qū)以分會場形式參會。會議總結(jié)回顧2021年信訪工作，分析研究當前信訪形勢，部署安排2022年重點信訪工作。市政府副秘書長、市信訪局黨組書記、局長何奕飛作發(fā)言講話，市信訪局二級巡視員羅志威宣讀表揚決定，受表揚優(yōu)秀個人代表發(fā)言，市信訪局班子成員分別就分管領域作總結(jié)通報。

會議指出，回望2021年，信訪干部出色打響集中治理重復信訪攻堅戰(zhàn)、全力以赴化解信訪積案、緊鑼密鼓推進國家滿意度評價件“清零”攻堅、扎實有序推進群眾訴求服務“光明模式”實現(xiàn)全市覆蓋；用心傾聽群眾的每一個訴求、用情化解群眾的“急難愁盼”，用力保障群眾的合法權益，著力建設好信訪部門“矛盾終點站”。各項信訪工作取得重大進展與飛躍，同時也為2022年信訪工作以更加昂揚的奮斗姿態(tài)邁向新征程奠定了堅實有力的工作基礎。

會議強調(diào)，新的一年，聚焦“雙區(qū)”建設、“雙改”示范等重大國家戰(zhàn)略，穩(wěn)中求進謀新局。全市信訪系統(tǒng)需進一步提高思想認識和政治站位，堅持穩(wěn)字當頭、穩(wěn)中求進，站穩(wěn)人民立場，牢記“為黨分憂、為民解難”的職責使命，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。

一是毫不動搖堅持黨對信訪工作全面領導，持續(xù)強化“黨建信訪”推動全市信訪工作“一盤棋”。二是緊盯重點抓關鍵，用好工作專班機制、配強配齊組織力量，堅持“一把手”推動落實重點信訪事項等突出問題妥善化解。三是深入推進信訪制度綜合改革，鞏固群眾訴求服務“光明模式”推廣成果，健全完善“發(fā)令”機制，積極探索“智慧信訪”與“光明模式”的深度融合，建設信訪“掃碼”預約制和可視化接訪機制，群眾實現(xiàn)“最多訪一次”甚至“一次不用訪”。四是強化責任落實，用好“三項建議權”，壓實全市各區(qū)屬地責任，增強信訪辦理質(zhì)效、彰顯政府工作權威，以群眾的“滿意指數(shù)”體現(xiàn)干部的“履職指數(shù)”。