南京大學法學院彭岳在《法律適用》2023年第11期上發(fā)表題為《在線市場操縱行為的法律規(guī)制》的文章中指出:
隨著數(shù)字時代的來臨,得益于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的發(fā)展,受制于同業(yè)競爭壓力的增加,以在線平臺為代表的各類營利主體越來越傾向于大量收集、獲取、儲存和分析個人數(shù)據(jù),以擴大其對電子商務個人消費者的信息優(yōu)勢,并利用行為經(jīng)濟學關(guān)于個人有限理性、有限意志力和有限自利的洞見,強化對個人消費者的影響,促使后者作出非理性、非自愿或有損個人利益的消費決策。相關(guān)在線市場操縱行為不僅可能妨礙個人意思自治、侵害個人尊嚴,還可能擾亂市場競爭過程和秩序,進而有損整體社會福利。
傳統(tǒng)規(guī)制方法將消費者視為理性經(jīng)濟人,試圖通過信息范式來解決信息不對稱引發(fā)的經(jīng)營者和消費者議價能力差異問題。這一規(guī)制方法沒有充分重視消費者普遍存在的認知偏差。在線市場操縱行為無論在范圍、規(guī)模還是深度上均與傳統(tǒng)商業(yè)操縱行為有明顯不同。在消費者被數(shù)字技術(shù)介導,個人行為數(shù)據(jù)化過程不可逆的情況下,國家有必要認真對待此類操縱行為,限制它們對消費者真實意思自治的過度侵犯。即使某一市場行為構(gòu)成典型的在線操縱,在現(xiàn)代規(guī)制理念下,并不意味著國家強制力可以隨時介入予以矯正。在確立操縱概念之后,還要進一步分析在線市場操縱行為的社會危害性,進而確定引入法律規(guī)制的門檻要件。
現(xiàn)有立法對在線市場操縱行為規(guī)制不足的問題,可從三個維度對其實施不同類型的規(guī)制。個人信息保護路徑旨在增強個人對本人信息的控制力,將“取得個人的同意”作為授權(quán)他人處理本人數(shù)據(jù)的前提要件之一。問題是,受思維模式所限,普通個人往往過于輕易作出同意決定,從而陷入“隱私悖論”。與之不同,利益一致規(guī)制路徑和法律助推路徑并不認為個人同意是萬能解藥,而是分別從給特定市場主體施加額外義務和促進消費者理性思考的角度來應對在線市場操縱行為引發(fā)的規(guī)制危機。此類規(guī)制方法有助于緩解在線市場操縱對消費者的盤剝。但是,無論是利益一致規(guī)制路徑還是法律助推路徑,均有可能深度干預市場主體自主決策,在引入相關(guān)規(guī)制措施時,有必要對之施加實質(zhì)性限制。就此,行為經(jīng)濟學的洞見將提供極為有益的指導。
編輯:武卓立