本報(bào)北京11月10日訊 記者萬(wàn)靜 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)日前對(duì)外發(fā)布“雙11”消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者，科學(xué)理性按需消費(fèi)，防范商家促銷套路，加強(qiáng)自身維權(quán)意識(shí)，謹(jǐn)防各類電信詐騙。

今年，不少電商平臺(tái)推出了新的保價(jià)政策，一定程度上提振了消費(fèi)者對(duì)于預(yù)售促銷活動(dòng)的信心，但不少消費(fèi)者反映，不同平臺(tái)和商家的保價(jià)規(guī)定復(fù)雜繁多，一不小心可能被套路。有消費(fèi)者不僅發(fā)現(xiàn)自己“花高價(jià)”購(gòu)買的商品半夜降價(jià)，還被商家以“優(yōu)惠券、贈(zèng)品等活動(dòng)不在保價(jià)范圍內(nèi)”為由拒絕退差價(jià)。有的商家甚至下架商品直播鏈接，以此來(lái)逃避保價(jià)規(guī)則。

針對(duì)今年的保價(jià)規(guī)定，中消協(xié)建議消費(fèi)者提前明確保價(jià)時(shí)間、保價(jià)方式、價(jià)格范圍等規(guī)定細(xì)則，并及時(shí)咨詢商家和平臺(tái)客服，必要時(shí)留存聊天記錄、廣告宣傳頁(yè)面截圖等證據(jù)，便于產(chǎn)生糾紛時(shí)進(jìn)行維權(quán)。