本報(bào)訊 記者孫立昊洋 通訊員王大鵬 “太感謝你們了，我們小區(qū)的化糞池終于不淤堵了，我們終于不用天天捂著鼻子臭烘烘的生活了。”近日，陜西省銅川市印臺(tái)區(qū)三里洞街道鑫廈小區(qū)居民李某激動(dòng)地說(shuō)。

三里洞街道鑫廈小區(qū)是一個(gè)老舊小區(qū)，小區(qū)內(nèi)化糞池淤堵，糞便外溢，給群眾生產(chǎn)生活造成極大不便。接到群眾反映后，三里洞街道新建社區(qū)聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組立刻召開(kāi)突發(fā)事項(xiàng)研判會(huì)，實(shí)地查看、現(xiàn)場(chǎng)辦公，并召開(kāi)群眾評(píng)議會(huì)和居民代表大會(huì)，讓群眾建言獻(xiàn)策，制定集資方案和維修方案，僅用一周時(shí)間就順利解決了群眾的煩心事。事后，印臺(tái)區(qū)信訪(fǎng)局根據(jù)“群議坊”工作臺(tái)賬，跟蹤回訪(fǎng)了這起事件，確保問(wèn)題得到有效解決。

“群議坊”群眾議事機(jī)構(gòu)，主要是變“被動(dòng)接訪(fǎng)”為“主動(dòng)查訪(fǎng)”，全方位覆蓋、“蛛網(wǎng)式”排查、多角度延伸，多元化解矛盾糾紛，及時(shí)解決群眾合理訴求。

為了讓“群議坊”議事機(jī)制切實(shí)發(fā)揮作用，印臺(tái)區(qū)信訪(fǎng)局建立“群議坊”聯(lián)席會(huì)議研判制度、群眾評(píng)議制度、跟蹤回訪(fǎng)聯(lián)系制度，堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析，一案一策精準(zhǔn)化解，跟蹤回訪(fǎng)強(qiáng)化質(zhì)量，確保問(wèn)題得到有效解決。

今年以來(lái)，印臺(tái)區(qū)通過(guò)“群議坊”議事機(jī)制化解矛盾糾紛500余件，矛盾化解率達(dá)到90%以上，有力化解了一大批群眾反映的急難愁盼問(wèn)題。