法治日報全媒體記者 徐偉倫 通訊員 房美瑩

“沒想到你們把罰款20元的小事當(dāng)大事辦，給你們點(diǎn)贊?！比罕姀埾壬目隙?，源于北京市西城區(qū)司法局近年來通過機(jī)制創(chuàng)新、平臺搭建和技術(shù)賦能，推動交通類行政復(fù)議案件從“末端治理”向“前端預(yù)防、過程控制、閉環(huán)解決”的轉(zhuǎn)變，為全區(qū)交通治理注入法治動能。

據(jù)介紹，交通領(lǐng)域的行政復(fù)議案件數(shù)量居高不下，尤其是涉及簡易處罰、非現(xiàn)場執(zhí)法等問題，群眾反映集中，復(fù)議申請頻繁。針對這一現(xiàn)象，西城區(qū)司法局會同西城交通支隊建立常態(tài)化聯(lián)動機(jī)制，創(chuàng)新采取“前端預(yù)警＋一站式調(diào)解＋執(zhí)法反饋”模式，將群眾訴求化解在復(fù)議前端，從源頭減少行政爭議的發(fā)生。

對進(jìn)入復(fù)議程序的案件，設(shè)置“調(diào)解優(yōu)先”處理流程，引導(dǎo)當(dāng)事人優(yōu)先協(xié)商解決，調(diào)解失敗再依法審理，提升化解效率和群眾滿意度。特別是針對20元小額罰款類案件，西城區(qū)司法局積極主動作為，推動大量爭議在前端化解。

在信息化建設(shè)方面，西城區(qū)司法局踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，通過推廣“云調(diào)解”服務(wù)，結(jié)合視頻連線、在線簽署等功能，實(shí)現(xiàn)“遠(yuǎn)程調(diào)解、快速辦結(jié)”。在日常工作中，該局借助數(shù)據(jù)平臺的運(yùn)行分析，及時發(fā)現(xiàn)高發(fā)類執(zhí)法風(fēng)險點(diǎn)，持續(xù)推動形成“調(diào)解——規(guī)范——反饋——優(yōu)化”的全鏈條“以調(diào)促治”模式，實(shí)現(xiàn)“事前防范、事中控制、事后評估”的一體化管理。