浙江省溫州市龍灣區(qū)針對企業(yè)法律服務(wù)需求分散化、碎片化的痛點,整合多方資源,創(chuàng)新打造“法護營商直播間聯(lián)盟”,為企業(yè)提供高效便捷的法治保障平臺。自直播聯(lián)盟開播以來,已幫助企業(yè)妥善解決各類法律難題100件,成功為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失500余萬元,全區(qū)勞動爭議案件數(shù)量同比下降15.8%
一是跨部門聯(lián)動組建專業(yè)聯(lián)盟,構(gòu)建精準普法服務(wù)體系
該聯(lián)盟由司法局牽頭,聯(lián)動區(qū)公安、檢法、市監(jiān)、政法委等部門形成跨領(lǐng)域協(xié)作機制,整合50余名法學(xué)專家、部門業(yè)務(wù)骨干、資深律師資源,建立專業(yè)化服務(wù)團隊。圍繞企業(yè)高頻法律風(fēng)險,每季度更新涵蓋合同管理、勞動用工、知識產(chǎn)權(quán)保護等內(nèi)容的“十大主題”法治菜單,精編50個涉企典型案例,以“案例解析+法律條文解讀”形式制作直播內(nèi)容。截至5月底,累計開展8場直播,吸引1000余家企業(yè)參與,訪問量超1萬次,實現(xiàn)從“大水漫灌”到“精準滴灌”的普法轉(zhuǎn)型。
二是創(chuàng)新“直播+閉環(huán)服務(wù)”機制,提升糾紛解決效能建立“企業(yè)點單、聯(lián)盟上菜、專人跟蹤”服務(wù)閉環(huán):企業(yè)通過助企紅平臺提交法律問題,聯(lián)盟專家實時“一對一”解答;針對復(fù)雜糾紛,啟動多部門聯(lián)合研判機制,提供全流程法律支持。例如,針對企業(yè)提出的名譽侵權(quán)、股東挪用資金等20余個實際問題,專家團隊深入剖析法律關(guān)系,指導(dǎo)企業(yè)收集證據(jù)、制定維權(quán)方案,成功幫助企業(yè)挽回經(jīng)濟損失500余萬元。同時,配套建立服務(wù)臺賬,對問題處理進度進行全程跟蹤,確保“事事有回音、件件有著落”,推動法律服務(wù)從單向輸出向“咨詢—處理—反饋”閉環(huán)管理升級。
三是聚焦企業(yè)痛點優(yōu)化服務(wù)場景,增強法治保障精準度
以企業(yè)實際需求為導(dǎo)向,將直播場景與企業(yè)高頻法律風(fēng)險深度融合。例如,針對電商行業(yè)常見的知識產(chǎn)權(quán)糾紛,開設(shè)《商標侵權(quán)認定與維權(quán)實務(wù)》專題直播;針對制造業(yè)企業(yè)關(guān)注的勞動用工合規(guī)問題,開展《工傷認定與薪酬爭議處理》案例分析。直播過程中采用“情景模擬+互動問答”形式,邀請法官、檢察官等實務(wù)專家現(xiàn)場還原糾紛場景,指導(dǎo)企業(yè)掌握風(fēng)險防范要點。此外,同步提供直播內(nèi)容回放和下載服務(wù),實現(xiàn)“線上直播解惑+線下資料回顧”的立體化服務(wù)。
法護營商直播聯(lián)盟的組建與運行,不僅是龍灣區(qū)為企業(yè)筑牢法律防線的有力舉措,更是優(yōu)化營商環(huán)境征程中的一次創(chuàng)新探索。它以法律為舟、以服務(wù)為槳,在法治護航的航道上,助力企業(yè)行穩(wěn)致遠,也為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的法治動能,標志著龍灣在打造一流營商環(huán)境的道路上邁出了堅實且意義非凡的一步。(孫璐)
編輯:徐媛