□ 法治日報全媒體記者 趙紅旗

□ 法治日報全媒體通訊員 趙丹

“辦理的部分物業(yè)公司加收高層住宅居民水費公益訴訟案件，剎住了二次供水違規(guī)收費亂象，守護(hù)了水龍頭里的民生?！苯?，河南省三門峽市湖濱區(qū)人民檢察院黨組書記、檢察長郭煜向轄區(qū)部分人大代表、政協(xié)委員報告工作時說。

“部分高層小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司在二次供水方面存在違規(guī)收費問題?！睋?jù)郭煜介紹，2024年8月，湖濱區(qū)檢察院接到三門峽市人民檢察院交辦線索后，迅速展開調(diào)查。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，城區(qū)多個居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司以水費為基數(shù)，擅自加收二次加壓服務(wù)類費用，導(dǎo)致居民實際繳納的水費高于三門峽市供水集團(tuán)有限公司城鎮(zhèn)居民用水價格，嚴(yán)重?fù)p害了居民權(quán)益。

面對涉及面廣、影響深遠(yuǎn)的民生問題，在三門峽市檢察院支持下，湖濱區(qū)檢察院成立工作專班，深入市供水集團(tuán)及多個小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司，調(diào)取水費收繳明細(xì)，很快查明相關(guān)事實：三門峽市現(xiàn)行居民用水價格為4.1元/噸，而多數(shù)高層小區(qū)均在水費中加收0.7元至1元不等的二次加壓服務(wù)類費用，且未將收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)等進(jìn)行公示，侵害了不特定多數(shù)人的合法權(quán)益，損害了社會公共利益。

2024年9月25日，湖濱區(qū)檢察院向負(fù)有價格監(jiān)督檢查職責(zé)的市場監(jiān)管部門發(fā)出檢察建議，建議其依法履行價格監(jiān)督檢查職責(zé)，對居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司存在的供水領(lǐng)域價格違法行為依法進(jìn)行整治，保障供水公共政策落實到位，并督促轄區(qū)居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司建立健全各項收費及費用分?jǐn)傁嚓P(guān)信息的公示制度，及時向終端用戶公開。

湖濱區(qū)市場監(jiān)管部門收到檢察建議后，迅速摸排轄區(qū)物業(yè)供水情況，全面了解供水現(xiàn)行價格政策和行業(yè)要求，制定專項整治工作方案。整治過程中，檢察機(jī)關(guān)與市場監(jiān)管部門積極溝通，共同探討法律問題，厘清整治重點方向。2024年10月18日，市場監(jiān)管部門制定《開展物業(yè)服務(wù)公司收取轉(zhuǎn)供水費用問題專項整治工作方案》，出動執(zhí)法人員126人次進(jìn)行現(xiàn)場檢查督導(dǎo)，召開物業(yè)行業(yè)供水收費行為行政指導(dǎo)會議，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展自查自糾，杜絕違法違規(guī)收費。

在整治中，部分物業(yè)公司持抵觸態(tài)度，向相關(guān)單位發(fā)函表示，不再提供二次供水服務(wù)。因可能影響眾多居民生產(chǎn)生活和合法權(quán)益，在三門峽市兩級檢察機(jī)關(guān)上下聯(lián)動下，相關(guān)行政部門多次對物業(yè)服務(wù)企業(yè)釋法說理，截至目前，44家物業(yè)服務(wù)企業(yè)、90個小區(qū)已完成整改，其中，52個小區(qū)取消二次加壓費，38個小區(qū)對二次加壓費據(jù)實分?jǐn)?，并對物業(yè)各項收費明碼標(biāo)價上墻公示。