法治日報全媒體記者 張維

作為國內最大的大病籌款平臺，水滴籌近年來是非頻出：前有不法分子通過偽造病歷等手段在該平臺牟利；后有黑灰產的“惡意推廣”，讓被利用的水滴籌陷入“收取高達70%抽成”的爭議漩渦；而今，又有官方網站都被“山寨”的消息傳出。

近日，遼寧省阜新市海州區(qū)公安分局偵破一起利用偽造水滴籌鏈接騙取籌款的電信網絡詐騙案件，斬斷了一條偽造水滴籌網站鏈接、收款接口和發(fā)布虛假籌款信息的黑灰產業(yè)鏈條。

水滴籌有關負責人近日接受《法治日報》記者采訪時說，水滴籌自成立以來，對虛假籌款堅持“零容忍”，不斷完善風控體系，持續(xù)對涉及虛假信息、惡意推廣等不誠信的籌款行為進行打擊。目前多次警企合作均取得良好效果。

博取同情并誘導捐贈

“可憐的孩子！”在聊天群里看到了“水滴籌”上的一則籌款信息，家住阜新市海州區(qū)的劉江(化名)一邊感慨，一邊點進網頁捐了3000元。

捐款后，劉江卻越想越不對勁，覺得點進去的鏈接網址特別像是偽造的。擔心之下，劉江到海州公安分局報了警。

民警立即與水滴公司（水滴籌所屬公司）監(jiān)察部門進行核實，確定該網址為虛假網址。海州公安分局專門成立了由刑偵、網安組成的專案組對此案進行偵查。

經過縝密偵查，專案組發(fā)現(xiàn)偽造該網站的不法團伙以李某、劉某為首，下設多個團伙分布在全國多省市，團伙層級、分工明確，通過發(fā)布偽造的水滴籌籌款鏈接和支付接口等手段，向線上聊天群組批量轉發(fā)偽造的水滴籌籌款鏈接，博取網友同情并誘導網友捐贈，從中非法牟利。此案件牽涉廣泛，被欺騙的捐款人高達3萬余人。

在摸清了該團伙的組織架構后，專案組組織警力對該犯罪團伙進行集中收網。該案偵破歷時13天，截至目前，共抓獲犯罪嫌疑人12人，搗毀團伙窩點3處，扣押涉案手機36部、電腦5臺，查封偽造水滴籌籌款網站鏈接104個，涉案金額50余萬元。

接連查處多起騙捐案

被不法分子盯上，對水滴籌來說，這不是第一次。僅從公開披露的信息中就可查詢到多起類似案件。

2019年10月，浙江省杭州市蕭山區(qū)的薛某偽造其父親患有腦腫瘤的病歷，在水滴籌平臺發(fā)起虛假籌款，共騙取愛心人士1.5萬余元，被蕭山區(qū)人民法院判處有期徒刑8個月，并處罰金8000元。

2020年1月，廣東省中山市一女子鄭某偽造身患子宮癌的病歷，在水滴籌發(fā)起個人求助，在不到10天時間內籌集到4.5萬元。水滴籌在風控環(huán)節(jié)監(jiān)控到鄭某的籌款項目，經核實確認為虛假籌款，并向中山市公安局報案。后鄭某被依法刑拘。

在個人偽造病歷之外，籌款黑中介近兩年也嗅到了“商機”。2022年，山東菏澤公安機關就破獲了一起籌款黑中介詐騙案，抓獲多名犯罪嫌疑人，其中有7人被依法采取刑事強制措施。

2022年初，水滴籌風控團隊監(jiān)測到，多個籌款項目存在異常轉發(fā)的現(xiàn)象，且這些籌款項目都出自山東菏澤的同一家醫(yī)院。經水滴籌風控團隊多重審核之后，證實這些籌款項目均有第三方惡意推廣機構參與其中，隨即凍結相關籌款項目，并由水滴公司監(jiān)察團隊赴當地調查核實。

根據水滴公司監(jiān)察團隊數月的調查走訪，發(fā)現(xiàn)上述這家醫(yī)院是當地一家以治療疤痕為主的民營醫(yī)療機構，該機構在社交平臺和短視頻平臺發(fā)布“免費提供治療”的宣傳，吸引患者到該機構治療。

在患者未授權的情況下，這家醫(yī)療機構用患者的資料在多個大病籌款平臺發(fā)起籌款，收款方則填寫該機構的對公賬戶，并通過籌款黑中介進行惡意推廣，在社交平臺發(fā)布、轉發(fā)籌款鏈接，騙取愛心人士的捐款。

在了解到相關情況后，水滴籌聯(lián)系了被盜用個人信息的患者，協(xié)助他們向菏澤公安機關報案，并向辦案人員提供了大量線索和證據。菏澤公安機關在經過詳細的調查取證之后，對該醫(yī)療機構的違法犯罪行為進行立案偵查。

2022年8月底，菏澤公安機關抓獲了多名犯罪嫌疑人，包括參與詐騙的主要成員、參與惡意推廣的相關人員。

狠打不誠信籌款行為

值得注意的是，除上述案例外，全國首例因網絡個人大病求助引發(fā)的糾紛即與水滴籌有關。2018年4月，莫某在水滴籌平臺為其兒子治病籌集醫(yī)療費用，后平臺接到舉報，稱被告并未將籌得款項全部用于患者的治療，而是挪作他用。水滴籌公司向北京市朝陽區(qū)人民法院提起訴訟，要求莫某全額返還籌集款，并按照同期銀行貸款利率支付利息。后莫某被判全額返還籌款15萬余元并支付相應利息。

針對偽造虛假信息，惡意推廣等不誠信的籌款行為，近年來，水滴籌在不斷完善自身制度機制從而堵住漏洞的同時，持續(xù)推動嚴厲打擊。

“多名惡意籌款人因編造或夸大求助信息、隱瞞個人財產信息、不當挪用醫(yī)療款等行為，被水滴籌加入失信籌款人黑名單。對于發(fā)起虛假籌款、偽造醫(yī)學材料、冒充平臺非法獲利等違法行為，水滴籌積極聯(lián)合公安機關進行打擊?！彼位I有關負責人說。

該負責人說，為了更好地回應外界關切，水滴籌成立了透明運營委員會，圍繞案例信息真實透明、資金去向安全透明、平臺規(guī)則合理透明開展專項提升，并不斷強化外部合作，建立警企聯(lián)動機制，嚴厲打擊不誠信的籌款行為，推動個人大病求助行業(yè)規(guī)范發(fā)展，助力網絡個人求助環(huán)境不斷凈化。