法治日報全媒體記者徐偉倫 通訊員吳可加 鄧琳

在元宇宙概念與直播經(jīng)濟融合的浪潮下，虛擬主播以精美的二次元動漫形象和有趣的互動方式，在各視頻平臺上收獲了大量粉絲。

虛擬主播的魅力在于其虛擬形象與幕后真人扮演者“中之人”真實身份的分離。因此，網(wǎng)絡(luò)平臺公司往往會約束“中之人”嚴(yán)格保密個人身份，以維持角色的神秘感。當(dāng)這層虛擬“皮套”被“中之人”說漏嘴，其造成的違約損失該如何準(zhǔn)確認(rèn)定？

近日，北京法院審結(jié)一起某動畫公司與虛擬主播“中之人”之間的合同糾紛案。法院審理后認(rèn)為，作為“中之人”的江某在直播中提及真實姓名，構(gòu)成合同約定的“開盒”行為，但合同約定的違約金數(shù)額過高，應(yīng)結(jié)合過錯程度、直播數(shù)據(jù)、實際損失等情形綜合判定。

直播說漏嘴泄露身份

2023年9月，某動畫公司為推廣旗下原創(chuàng)動漫作品，推出了一個虛擬主播角色，并與演員江某簽訂《合作合同》，約定由其擔(dān)任虛擬主播角色幕后的真人扮演者，作為“中之人”進行直播。案涉合同明確要求，江某不得泄露個人身份信息，如若虛擬主播身份被“開盒”需支付違約金30萬元。

據(jù)了解，《合作合同》所謂“開盒”，指虛擬主播“中之人”的個人身份信息被公開。

“我在我在，我是江××。”僅開播17天后，江某就在某次直播中主動說出了自己的真實姓名。某動畫公司認(rèn)為此舉導(dǎo)致“中之人”身份泄露，不僅造成直播計劃中斷，虛擬主播形象受損，更使百萬級動畫項目瀕臨危機，于是要求解除合同并向江某索賠30萬元違約金。

江某則認(rèn)為，自己的行為并不構(gòu)成“開盒”。當(dāng)時直播間觀眾人數(shù)稀少，其口述的姓名未在直播間顯示字幕，無法與具體身份關(guān)聯(lián)，不會對虛擬形象造成實質(zhì)性影響，而且合同中的違約金條款屬于格式條款，不合理地加重其責(zé)任，公司在未遭受實際損失的情況下要求其賠償30萬元顯失公平。同時，江某提出反訴，要求某動畫公司支付自己直播期間的酬金2000余元。

確實違約但索賠過高

通州區(qū)人民法院審理后認(rèn)為，本案審理焦點集中在三點：一是《合作合同》是否為格式合同；二是江某是否存在“開盒”的違約行為；三是江某是否應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任及違約責(zé)任的承擔(dān)方式。

關(guān)于合同性質(zhì)之爭，法院經(jīng)審理查明，合同雖由某動畫公司擬定，但江某作為有經(jīng)驗的、具備協(xié)商能力的演員，在簽約前一周內(nèi)多次提出修改意見，且合同最終版本經(jīng)雙方電子簽約確認(rèn)，應(yīng)視為雙方平等協(xié)商的結(jié)果。格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。江某與某動畫公司這種“預(yù)先擬定+協(xié)商修正”的過程，不符合我國民法典中“格式條款”未與對方協(xié)商的核心要件。因此，合同中約定的違約金條款合法有效。

關(guān)于“開盒”認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，法院采取締約目的、合同內(nèi)容、行業(yè)特征三重標(biāo)準(zhǔn)進行了綜合判斷。