本報記者 余建華 本報通訊員 徐晰玙 孫健

圖為2024年8月2日，浙江省開化縣人民法院立案庭法官程慧君（左二）組織一起買賣合同糾紛的當事人勘驗訴爭二手車。徐晰玙 攝

“程法官，我已經(jīng)拿到了第一筆退回的購車款，現(xiàn)在坐高鐵回家了。感謝您一次次幫我解決難題，給我這次曲折的購車經(jīng)歷畫上了一個圓滿的句號?！?024年7月21日，浙江省開化縣人民法院立案庭法官程慧君收到了一條來自原告李某的感謝短信，她由衷地為這個年輕小伙感到高興。

第一次見面，程慧君便敏銳地捕捉到了李某眼中的懊惱與無助。在調解過程中，這個1米8的小伙雙手攥著頭發(fā)，紅著眼眶，看見法官的那一刻，他的憤怒與委屈仿佛找到了突破口，說道：“法官，我是從外地來買車的。賣家給我出示了營運證，顯示2024年10月28日到期。但是，我把車子開回河南才發(fā)現(xiàn)，營運證早在一年前就因為脫檢被注銷了?！?/p>

原來，2024年3月，李某滿心歡喜地與開化的賣家鄭某簽訂了購車合同，購買了一輛價值16.6萬元的重型自卸貨車，未曾想到，這輛車因脫檢營運證已被注銷。營運證是車輛從事道路運輸經(jīng)營活動的合法憑證，沒有營運證，車就成了“黑車”。面對這突如其來的困境，李某焦急萬分，只能將車輛從千里外開回。多次與鄭某交涉無果后，李某無奈訴至開化法院。

得知李某為了處理車輛糾紛，已經(jīng)在開化逗留了半個多月，工作也停了。程慧君立即定下了辦案基調：以調解為主，快速妥善化解糾紛。

調解過程因鄭某的沉默與推諉而出現(xiàn)了僵局。程慧君沒有放棄，她深知：對于李某而言，這輛車是他創(chuàng)業(yè)的全部希望；對于鄭某而言，這可能只是他眾多交易中的一次失誤。因此，程慧君努力尋找雙方的共同點，以“如我在訴”的同理心，緩和雙方當事人的情緒。

“作為賣家，你從事貨運行業(yè)十幾年了，名下也有多輛貨車，對于車輛年檢制度及兩年未按期年檢導致營運證被注銷的后果，你是知道或者應當知道的。在車輛交易過程中，你是否盡到了如實告知義務？你的行為導致李某營運的合同目的無法實現(xiàn)。我希望你可以設身處地為李某想一想，如果辦不下營運證，他的投入就全部打水漂了?！背袒劬嬖V鄭某。

“法官，既然李某認為辦不出營運證，那他把車退還給我，我把購車款退給他?！编嵞诚肓讼胝f道。

程慧君趁熱打鐵，組織雙方前往車輛?？康噩F(xiàn)場驗車。

郊區(qū)的露天停車場，塵土飛揚，停滿了大車。經(jīng)過李某的指認，程慧君一行人看到了那輛貨車。車輛并無雨布遮擋，露天停靠著，積滿塵土。

鄭某繞車一周檢查，發(fā)現(xiàn)原本完好的車輛有多處損傷，這讓調解再次陷入僵局。

為了繼續(xù)推進調解工作，程慧君與鄭某和李某反復溝通，對車輛定損估價，最終達成初步調解意向：李某與鄭某解除《機動車交易合同書》，李某返還鄭某重型自卸貨車一輛，鄭某分期退還李某購車款12萬元。

同時為了解除李某對鄭某按期履行的擔憂，程慧君建議：由李某向法院提出保全申請，查封案涉貨車，在鄭某履行完畢后，解除保全。該建議得到了雙方的一致認可。李某的滿腔擔憂終于化作了安心。

調解結束后，程慧君并沒有停下腳步。她深知，這起案件只是二手車交易眾多糾紛中的一個縮影。為了從根本上解決問題，她向開化縣市場監(jiān)督管理局發(fā)送了司法建議書，從對車輛狀況及相應資質進行檢查備案、向消費者履行如實告知義務、訂立規(guī)范的書面合同三個方面提出建議。這些建議得到了市場監(jiān)管部門的積極響應和采納，一系列保障消費者合法權益的措施相繼施行，有效促進了二手車交易市場的健康發(fā)展。