法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王孌 白楚玄 通訊員 李猛

“警察同志，我家小孩跑丟了，請(qǐng)幫忙尋找?！?/p>

“警察同志??！我的朋友要輕生，你們快去看看吧！”

“警察同志?。∥依习樗さ沽?，我一個(gè)人扶不起來(lái)，能不能幫幫我們？”

……

臘月二十七，正值人們沉浸在籌備新年的忙碌與喜悅之際，北京市公安局朝陽(yáng)分局將臺(tái)派出所內(nèi)卻彌漫著一絲不同尋常的緊張氣氛。這一天，記者走進(jìn)這個(gè)24小時(shí)不“打烊”的地方，切身體驗(yàn)基層民警春節(jié)前后堅(jiān)守崗位、守護(hù)一方平安的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

春節(jié)假期期間將臺(tái)派出所民警堅(jiān)守崗位，不間斷守護(hù)轄區(qū)安全。通訊員 李猛攝。

提及最近的警情，將臺(tái)派出所副所長(zhǎng)呂亞偉印象最深刻的就是凌晨的那次緊急救援：“再晚幾分鐘到，輕生的男子可能就沒(méi)命了！”

那是歲末年初的某一天，晚上11點(diǎn)左右，值班民警接到一通電話(huà)，對(duì)方稱(chēng)有一名男子意圖輕生。情況緊急，加之報(bào)案人提供的地址信息較為模糊，呂亞偉和同事們只能一棟樓一棟樓地排查，最終在一棟樓的5層某戶(hù)內(nèi)發(fā)現(xiàn)了懸掛在支架上的男子。幸運(yùn)的是，由于民警們解救及時(shí)，男子尚有生命體征。經(jīng)過(guò)緊急救援工作，男子逐漸恢復(fù)意識(shí)。隨后，民警們對(duì)他進(jìn)行了開(kāi)導(dǎo)并聯(lián)系了他的家屬。

這只是將臺(tái)派出所深夜緊急出處警的一個(gè)縮影。每當(dāng)發(fā)生新的警情，民警們總是迅速行動(dòng)，用最快的速度、最專(zhuān)業(yè)的技能，為群眾排憂(yōu)解難。

“記得那是年底的一個(gè)晚上，6點(diǎn)左右，有一位老人打電話(huà)報(bào)警稱(chēng)自己的女兒因孩子的教育問(wèn)題與家人發(fā)生了糾紛，一氣之下便服用了安眠藥并駕車(chē)離家出走。我們接到報(bào)警后，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的搜尋，終于在轄區(qū)內(nèi)某IT產(chǎn)業(yè)園附近發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)車(chē)輛。老人的女兒蜷縮在車(chē)輛后備箱內(nèi)，我們經(jīng)過(guò)不斷敲打車(chē)窗和耐心溝通，她終于醒了過(guò)來(lái)，我們也松了口氣?！闭劦竭@起警情，民警李竺林仍記憶猶新。

除了處理緊急警情外，民警們還要負(fù)責(zé)調(diào)解糾紛、幫助走失老幼回家等瑣碎而重要的工作。在派出所每日處置的警情中，有七成左右都是與違法犯罪無(wú)關(guān)的各類(lèi)矛盾糾紛。很多事看似不大，但調(diào)解起來(lái)也需要不少時(shí)間和精力。

前不久，派出所轄區(qū)某小區(qū)業(yè)主因小區(qū)北側(cè)一道門(mén)的開(kāi)閉問(wèn)題與物業(yè)產(chǎn)生了意見(jiàn)分歧，雙方各執(zhí)一詞，物業(yè)無(wú)奈只得報(bào)警求助。民警們介入后，積極與多方溝通，最終提出一個(gè)折中方案：即白天開(kāi)門(mén)，晚上封門(mén)，以確保小區(qū)安全。這一方案得到了大家的認(rèn)可和支持，糾紛得以成功化解。

“這件事前前后后花費(fèi)了我們半個(gè)多月的時(shí)間，來(lái)回跑了無(wú)數(shù)趟，好在總算解決了，也是對(duì)人民群眾最好的交代?！眳⑴c調(diào)解工作的民警楊明曉高興地說(shuō)道，“我們?cè)诖诉^(guò)程中充分發(fā)揮了橋梁和紐帶作用，積極搭建溝通平臺(tái)，促進(jìn)各方理性表達(dá)訴求，共同尋求解決方案?！?/p>

無(wú)數(shù)起糾紛的成功化解，充分體現(xiàn)了民警們的工作能力和責(zé)任心，也彰顯了他們把群眾“心上事”當(dāng)成自己“上心事”的職業(yè)操守和工作準(zhǔn)則。

這樣時(shí)時(shí)刻刻融入群眾、服務(wù)人民的精神也貫徹在整個(gè)春節(jié)期間，民警們用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“人民警察為人民”的深刻內(nèi)涵。

針對(duì)節(jié)假日人員流動(dòng)性加大特點(diǎn)，將臺(tái)派出所民警聯(lián)合社區(qū)工作人員，細(xì)致摸排轄區(qū)情況，排查整改安全隱患，做守護(hù)轄區(qū)百姓平安過(guò)節(jié)的“身邊人”。通訊員 李猛攝。

“為了確保春節(jié)期間的社會(huì)穩(wěn)定和百姓安寧，我們制定了詳細(xì)的安保工作計(jì)劃。除夕當(dāng)天直到初一凌晨，派出所將全員在崗，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)路段和點(diǎn)位進(jìn)行巡邏和值守。同時(shí)，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)敏感點(diǎn)位安排了‘一警六輔’24小時(shí)值守，實(shí)時(shí)處置警情。此外，春節(jié)期間還將有24小時(shí)的巡邏車(chē)進(jìn)行不間斷巡邏。”呂亞偉介紹說(shuō)。

“除了值班組24小時(shí)在崗，我們所有人都要下社區(qū)、上街頭，檢查燃放煙花爆竹的情況，防止突發(fā)性事件的出現(xiàn)?！睂⑴_(tái)派出所所長(zhǎng)王大未告訴記者。春節(jié)期間，為了保障居民的安全，他們的工作量比平時(shí)增加了不少。不僅要處理日常警情，還要加強(qiáng)巡邏防控，確保轄區(qū)內(nèi)的治安穩(wěn)定。

回憶歷年春節(jié)，將臺(tái)派出所值班民輔警出警次數(shù)會(huì)減少，“平日里差不多日均五六十次。”凡報(bào)警必出警，春節(jié)前后出警量約為平時(shí)的一半。對(duì)于值班的民警們來(lái)說(shuō)，這在一定程度上意味著轄區(qū)群眾能過(guò)上一個(gè)“平安年”。

“警情少才是轄區(qū)平安健康的最顯著表現(xiàn)，也是我們不懈追求的目標(biāo)?！蓖醮笪锤锌卣f(shuō)。

還在見(jiàn)習(xí)期的新警劉闖也主動(dòng)報(bào)名參加執(zhí)勤，這是他第一次為了守護(hù)百姓平安過(guò)年而放棄回家的春節(jié)，內(nèi)心既期待又緊張。他已經(jīng)開(kāi)始跟著師父開(kāi)展接警處警、調(diào)解糾紛、治安巡邏、場(chǎng)所檢查等工作?！霸绞沁^(guò)節(jié)，越得繃緊‘安全弦’，我準(zhǔn)備好了！”劉闖堅(jiān)定地說(shuō)道。這也是將臺(tái)派出所全體民輔警的心聲。

突然，一陣電話(huà)鈴聲響起，值班民警接通電話(huà)：“您好！平板電腦丟了是嗎？在哪？我們馬上派人過(guò)去！”在與對(duì)方簡(jiǎn)單有效地交流之后，民警們迅速整裝出發(fā)，再次踏上了守護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的新征程……

記者手記

從緊張刺激的尋人救援到耐心細(xì)致的矛盾調(diào)解，每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了民警們對(duì)職責(zé)的堅(jiān)守和對(duì)居民的深情厚誼。他們用自己的辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn)換來(lái)了轄區(qū)的安寧和穩(wěn)定。在采訪中，民警們不善言辭，只有在談及負(fù)責(zé)的事件時(shí)，才稍顯話(huà)多。一位民警在得到當(dāng)事人贊揚(yáng)后回應(yīng)：“為人民服務(wù)就是公安該干的！”這是他們的初心，也是日常。沒(méi)有歌功頌德，沒(méi)有苦難渲染，細(xì)微恒久的溫暖守護(hù)，成就了安定祥和的人間煙火。