本刊記者 白楚玄

讓無數(shù)曾熱衷收集“水滸英雄卡”的“80后”和“90后”們萬萬沒想到的是，卡牌變了個花樣又回到了自家娃的身邊?！暗偷燃塕、SP、WCR、GP……”“專輯卡，特典卡，周邊卡，簽售卡，打歌卡……”種類五花八門，在未成年人群體中風靡一時。在集換湊卡帶來樂趣的同時，不少學生為了買到喜歡的卡片不惜“氪”重金，高額的消費和未成年人特殊身份帶來的問題也越來越引發(fā)社會關注。

成本低售價高，孩子買家長愁

近年來，未成年人世界里，各類“卡”流行開來。

記者調查發(fā)現(xiàn)，男生比較鐘愛“奧特曼卡”。豪華版、傳奇版、奇跡版、黑鉆版、星辰版……卡面根據(jù)系列和角色各不相同，單張價格一般在20元至250元之間。

女生則更青睞“明星小卡”。所謂“小卡”，一般指發(fā)行平臺在發(fā)行專輯的時候附贈印有“愛豆”照片的限定卡片，包括團體卡、打歌卡、巡回卡、簽售卡、快閃卡等。這些長約8.5厘米，寬5.5厘米的卡片，會有磨砂、鐳射等多種印刷工藝，整體做工較為精致。在“卡圈”，一張“小卡”的市場價格在幾十元到數(shù)百元不等，較為稀有的可以賣到幾千元甚至上萬元。

“一卡窮，一卡富?！被鸨獾谋澈?，爭議隨之而來。

記者了解到，卡牌的制作成本并不高，與巨大的利潤形成鮮明對比。以“奧特曼卡”為例，有業(yè)內人士透露，即便是工藝較為復雜的稀有卡片，每張的成本也不超過1角。

孩子“氪金”，家長買單。在持續(xù)走高的卡價面前，以學生群體為主的“真愛卡粉”頻頻做出超越自己經濟能力的行為，“一擲千金”收卡的現(xiàn)象不在少數(shù)，甚至有的粉絲為了收卡瞞著父母動用家庭存款。

近幾年的新聞報道顯示，孩子“亂花錢”購買卡片的現(xiàn)象十分普遍。此前，一名8歲男孩曾用媽媽的支付寶花3800元購買“奧特曼卡”;“一名姑娘花幾千元買明星小卡卻舍不得喝奶茶”的話題一度登上微博熱搜榜。還有家長反映稱：“9歲兒子在我不知情的情況下，使用花唄購買了卡片?！?/p>

研究粉絲文化多年的南京大學新聞傳播學院教授朱麗麗此前接受媒體采訪時表示，“明星小卡”對粉絲而言，是一種更深層的身份象征和社交符號，和粉絲對偶像的點贊、轉發(fā)同理，是正常的青少年中流行的亞文化資本，并不是什么洪水猛獸。

對于孩子集卡的行為，不少家長為孩子沉迷集卡而著急生氣，也為卡牌商與銷售商未對未成年人消費作出相應限制而感到氣憤?！靶『⒆钥啬芰懿?，很容易上癮，應該禁止?！钡灿屑议L認為，在和孩子約法三章的情況下，偶爾購買卡牌不失為一種娛樂。

市場亂投訴多，風險大維權難

“裸寄包裝小卡壞了”“最慘小卡開箱!不要在小學生那里收卡”“這種人就是借口把我‘小卡’騙過去然后私吞，太惡心了”“有一個妹妹收小卡被騙了220塊錢，幫她掛一個人”……對于未成年人來說，單價并不高的幾張紙片帶來的問題層出不窮。

記者了解到，在各社交平臺和“小卡”交易平臺，當出現(xiàn)相關糾紛后，不少未成年人沒有選擇向平臺申訴或報警，而是通過將交易對方個人信息在網上公開的方式來“掛人”和“避雷”。在“怎么追回錢”的求助帖下，回復一般都是“注意避雷”“瘋狂給對方打電話”“如果有認識這個騙子的麻煩聯(lián)系她的家人和老師”等方式，但大都于事無補。

黑貓投訴平臺顯示，投訴中包含“卡牌”關鍵字的共有近1.4萬條，其中，2165條投訴中包含“小卡”，投訴原因除售假、虛假宣傳、“跑路”之外，較為多見的是低齡兒童私自以高價或多次購買卡牌后，商家拒絕退款。

在“小卡”交易中，買賣雙方大多是未成年人，偷用父母錢買卡的未成年人總是和反悔、退單、父母要求退款等情況聯(lián)系在一起。

一名9歲孩子的家長憤怒地表示：“銀行卡里僅剩1160塊錢，被小孩全在微信小程序上抽卡消費了。小程序客服說‘不支持7天無理由退款’?！?/p>

“你賣的是什么破東西?一張破卡片要幾百塊?”一名“小卡”二手賣家此前曾深夜收到來自未成年人買家父母的質問，之后甚至還收到了對方打罵孩子的視頻，最終無奈退款。

為此，針對大量未成年人參與交易的不穩(wěn)定性，為了避免售后糾紛，不少卡牌賣家也在制定了一些“霸王條款”，如“明星小卡”出售后概不退換，發(fā)貨前如買家取消交易要承擔售價30%的“跑單費”等。

那么，這些沉迷買卡的“小金主”們，作為限制民事行為能力人，他們的行為在法律上如何認定?

“未成年人花費明顯與其年齡、智力和經濟能力不符的費用，且事后未經父母(法定代理人)追認的，該行為是無效的，孩子父母可以向商家要求追回款項，同時也應將購買的卡片歸還給商家?！北本┑潞秃饴蓭熓聞账呒壓匣锶笋R麗紅告訴記者，我國民法典對未成年人交易的合法性進行了明確規(guī)定，8周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認，但可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為;不滿8周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。

規(guī)則少界定難，需引導要規(guī)范

在卡牌商家賺得盆滿缽滿之時，未成年人群體高額消費、沉迷卡牌收集等問題，也越來越受到關注。

此前，浙江某法院曾受理一起因小學生花費數(shù)千元購買“奧特曼卡”引起的買賣合同糾紛案件：11歲的小湯從學校附近一家店鋪多次使用自行保管的壓歲錢購買“奧特曼卡”，其家長發(fā)現(xiàn)時已累計消費7428元。因店主拒絕退款，小湯家長以店鋪違法經營且多次誘騙小學生購買高額玩具為由將店鋪及經營者起訴，要求退還所花費款項。最終雙方達成一致，由店主自愿返還小湯1000元。

記者了解到，當前，還沒有就“奧特曼卡”和“小卡”等制定的專門規(guī)范。

今年6月，市場監(jiān)管總局印發(fā)的《盲盒經營行為規(guī)范指引(試行)》顯示，完善未成年人保護機制，對盲盒銷售對象的年齡作嚴格限制，要求不得向未滿8周歲的未成年人銷售盲盒，并要求經營者采取有效措施防止未成年人沉迷。

但是對于存在抽卡概率玩法的“奧特曼卡”和“明星小卡”界定并不清晰，存在監(jiān)管空白。

此外，對于不少通過網絡渠道來進行卡牌二手買賣的未成年人而言，如何有效交易成為需要解決和說明的問題。

在近日頒布的《未成年人網絡保護條例》中，在規(guī)范未成年人網絡消費方面，規(guī)定網絡服務提供者應當合理限制不同年齡階段未成年人的單次消費數(shù)額和單日累計消費數(shù)額，不得向未成年人提供與其民事行為能力不符的付費服務。

“我國對‘飯圈’進行了治理，但主要是從刷量控屏等角度，但對這種主要是孩子們的自發(fā)交易的銷售‘小卡’等還沒有提及。”北京青少年法律援助和研究中心執(zhí)行主任于旭坤告訴記者。

當下，“一刀切”地禁止卡牌買賣已不現(xiàn)實。那么，如何能夠對孩子未成年人“氪金”集卡進行有效引導，使市場亂象漸消?

中消協(xié)曾點名未成年人過度消費問題，認為未成年人大額消費、過度消費中的權益保障問題仍值得各方重視。

在馬麗紅看來，社會各界都應承擔起保護未成年人健康成長、樹立正確的消費觀、價值觀的責任，家庭和學校要加強對未成年人的引導，對孩子如何使用零花錢要給予必要的關注和監(jiān)督，使孩子養(yǎng)成良好的消費習慣和消費觀念，避免落入消費陷阱。

她建議，商家在銷售商品或者提供服務時應謹慎甄別未成年人是否具有消費能力，如未成年人消費時家長不在場，切勿向未成年人出售與其年齡和智力不相適應的商品收取大額的資金，從而避免不必要的糾紛。市場監(jiān)督管理部門可加大法律宣傳力度，提高商家和家長的法律意識，切實尊法、守法，共同為未成年人營造一個健康的成長環(huán)境。

朱麗麗建議，相關平臺機構等應該對青少年進行適當引導和保護，“比如‘小卡’的交易火到了一定的程度，可以出臺一些相關的市場規(guī)范。既然它屬于市場行為，就應該遵守市場規(guī)范，比如溢價到什么程度是合理的等。”