法治日報全媒體記者 劉欣

記者1月20日從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，1月20日，全國鐵路客流持續(xù)攀升，預計發(fā)送旅客1345萬人次，計劃加開旅客列車862列。1月19日，全國鐵路發(fā)送旅客1289.3萬人次，運輸安全平穩(wěn)有序。截至1月20日9時，鐵路12306已累計發(fā)售春運期間車票2.14億張，系統(tǒng)運行安全穩(wěn)定，多個方向仍有余票。同時，鐵路部門將實時監(jiān)測分析預售票和候補購票數(shù)據(jù)，及時在具備條件的熱門方向和時段加大運力投放，增開臨時旅客列車、夜間高鐵，旅客朋友可通過鐵路12306查詢和購票。

各地鐵路部門動態(tài)增加運力供給，完善站車服務舉措，努力讓旅客出行體驗更美好。哈爾濱局集團公司第九屆亞洲冬季運動會鐵路亞冬專線全面啟動，在哈爾濱至亞布力間增開“點對點”列車12列，增加在亞布力西站經(jīng)停列車數(shù)量，首次增開北京至亞布力南間的直通普速列車，為賽事提供充足運力保障。北京局集團公司增開哈爾濱、沈陽、長春、太原、呼和浩特、青島等方向旅客列車154列，北京南、張家口等車站開設急客通道，張貼明顯標識，為距開車15分鐘內的旅客提供快速進站服務。鄭州局集團公司加開北京、上海、杭州、烏魯木齊等熱門方向旅客列車82列，在各大車站、列車上布置“我的鐵路風景”主題海報，在出站口、候車室設置打卡點、文明倡議墻，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。上海局集團公司安排開行去往川渝、云貴、西北、湖南、湖北等熱門方向的夜間高鐵268列，上海南等主要車站進入通宵運營模式，鎮(zhèn)江站為重點旅客提供愛心服務提示卡，標明車次、到站等信息，避免旅客誤乘漏乘。

鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）是中國鐵路面向社會提供互聯(lián)網(wǎng)票務服務的唯一官方渠道，從未授權任何第三方平臺發(fā)售火車票和辦理火車票相關業(yè)務，沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費，發(fā)生改簽、退票時嚴格按規(guī)定辦理，同時嚴格依法保護旅客個人信息安全。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網(wǎng)站和鐵路12306官方App，同時確認票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時無法收到應退款項。